电子商务基础知识及试题.pdfVIP

电子商务复习资料 一、电子商务人物代表： 1、张树新 - 创办我国第一家互联网企业赢 海威公司 2、张朝阳 - 我国著名名门户网站搜狐网站创办人 3、马云 - 我国著名交易平台阿里巴巴网站的创办人 4、芙蓉姐姐 - 依靠网络媒体成名的网络红人 二、电子商务定义 电子商务〔 E-Business) 企业资源方案〔 ERP 〕 办理信息系统 〔MIS 〕 客户关系办理〔 CRM 〕 供给链办理〔 SCM 〕 人力资源办理 网上市场调研 战略办理 财政办理 广义上 电子商业〔 E-commerce 〕 电子数据交换〔 EDI 〕 网络营销 电子支付 狭义上 物流配送 三、网民网络应用〔填空〕 1、2021 年上半年，受众最广的前五大网络应用别离为 搜索引擎〔 79.6% 〕 网络新闻〔 74.7% 〕 即时通信〔 79.4% 〕 博客 / 个人空间〔 65.5% 〕 网络音乐 2、增长最快的前 3 个应用别离是 微博〔 208.9% 〕 团购〔 125.0% 〕 网上支付〔 11.7%) 四、我国网民的互联网应用主要呈现出以下 4 个特点： 1、即时通信使用率增加，提升为第二大应用 2、微博应用爆发，用户数量增长率超 200% 3、商务应用稳步开展，团购使用率快速上升 4、娱乐应用热度继续回落，用户规模依然庞大 五、电子商务交易模式 1、 B2C模式适合？ - 简答〔如：卓越网、天猫、 6688 等平台〕 2、 B2B 模式 - 〔如：阿里巴巴、聪明网、买卖网等〕 3、 C2C 模式，是消费者与消费者之间的电子商务〔如：淘宝、拍拍、易趣 4、 B2G 模式，是企业与当局办理部分之间的电子商务〔如：海关报税平台、国 税局等〕 5、 C2B 模式，新兴模式 定制化商业 6、 O2O 模式，适用于亲自消费体验的。 〔如：吃饭、看电影等〕 六、梅特卡天天定律：网络价值与用户数的平方成正比 七、摩卡定律：设备性能不竭增加，代价下降 八、无线网络：就是操纵无线电波作为信息传输的媒介构成的无线局域网 九、无线接入形式： 1、 上网 2、计算机上网： A 通过 卡上网； B 通过 WiFi 尺度上网； C 蓝牙方式上网 3、主要瓶颈 十、网络类别表〔网络分级划分尺度〕 ： 网络类别 第一字节数值 网络地址长度 最大主机数 网络规模 A 0~127