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浴足店销售个人年度工作计划大全
? ? 时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,一起对今后的工作做个年度计划吧。你知道怎么写浴足店销售个人年度工作计划吗?下面是由小编为大家整理的“浴足店销售个人年度工作计划大全”,仅供参考,欢迎大家阅读!
? ? 浴足店销售个人年度工作计划大全(一)
? ? 足疗保健作为一种新兴的休闲保健娱乐,时下正被越来越多的人认可和喜爱,为了本足疗部能高姿态、高水准、高效益的运作和管理,现初步制定如下工作计划:
? ? 物资的管理:
? ? 由专人按已制定的有关管理制度,日常检查和保养各种设施、设备;如:由经理和领班每日对房间的卫生和各种设备做检查、记录,定期专业电工对设备维修保养等;
? ? 每月由经理和领班负责总结技师上钟情况、员工服务情况、设施设备运作情况,卫生检查情况等,然后上报总经理;
? ? 根据实际工作情况经理对各种开支的进行成本控制,对管理制度或工作安排不妥之处及时更改,根据其它各种情形创新经营策略和服务项目等;
? ? 人力资源的管理:
? ? 按照本部的管理制度和业绩目标有效的、科学性的、有机的、认真的履行各项管理职能根据实际工作情况,增加或删改有关管理服务制度
? ? 如:根据月总报表,修改或增加管理制度
? ? 监督、检查各级人员对工作守则的执行情况及服务水平的情况,且做出相应的措施
? ? 技师的管理:
? ? 根据实际工作情况,经理对技师部制定管理规定
? ? 员工的培训:
? ? 根据实际服务情况,经理对各级员工进行服务技能培训,不断提高服务水平技师的按摩手法培训:
? ? 对于新手可采用专业师傅集中强化培训,对于上钟数较少者,经理和领班要亲自检查其按摩手法和服务态度等,再针对不足之处进行强化培训;
? ? 与其它部门和客人关系的协调(即对内与对外),加强与本店其它各部门的联系、沟通、协调、互助等;
? ? 培养员工竞争意识、集体意识,共同进步;
? ? 根据市场的变化和客人的新需求,适时调整服务项目和服务方式;
? ? 加强同客人的了解、沟通联系和合作,最大限度的提高本部门的经济效益和社会效益。
? ? 浴足店销售个人年度工作计划大全(二)
? ? 回首过去的20XX年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有酸有甜,这才是人生。20XX年也是我在XX足浴的第X个年头,虽然有些坎坷,但工作还是要继续,那颗火热的心还在燃烧。XX足浴显然成为我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨轮载着我在人生的航程里搏击风雨,锤炼自己。我相信终有一天我会乘着天足这艘巨轮到达成功的彼岸,迎接我生命最美的太阳。
? ? 20XX年我在XX足浴的工作主要在XX路,由于工作的调动,X月份来到XX路任职店长。在这半年的时间里完全按照总部的各项指示方针开展工作,努力提高业绩,证明存在价值。通过认真的反思和总结,结合数据发现管理工作中存在的不足。以下是详细内容:
? ? 总营业收入:XXXXXXX元XXXXX元/天总会存:XXXXXXX元XXXXX元/天总净增长:XXXXX元XXX元/天总客流:XXXXX个XX个/天总种数:XXXXX个XXX个/天总点钟数:XXXX个XX个/天总加钟数:XXXX个X个/天保健比例:XX%
? ? 一.20XXX年管理工作中存在的不足:
? ? 1.管理团队的纪律意识,目标意识不是太强:
? ? 作为自身来说,对自己的要求不是太严格太过放松,导致管理人员没有紧迫感,没有危机意识,没有最大限度的投入到工作中去,凡事尽力而为,并没有做到全力以赴。
? ? 2.管理人员的执行力太弱,日常管理制度执行不坚决:反思管理工作效率一直没有提高?原因就是执行力不强,安排的没有做到第一时间完成。连日常管理制度都不能很好的去执行。3.迎宾团队的纪律意识业务能力有很大的缺陷。
? ? 4.前厅的培训不够正规,服务员主动服务意识不强,没有做到专业服务,服务理念缺失。
? ? 5.技师部管理工作不够细致,定期培训工作不够坚持。技术为本,服务至上。技术手法是赢得客户满意的最重要的一个条件,从技师学员开始必须严格要求,定期开展技术手法加强练习活动。让每个技师从心里重视技术。
? ? 6.对后勤的管理,成本控制方面经验不足,有些地方没有第一时间有效的做出调整,导致成本流失。
? ? 二.20XX年XX路数据目标:总营业收入:XX万XX万/月总会存:XXX万XX万/月总净增长:XX万X万/月总客流:XXXXX个XXXX个/月总钟数:XXXXX个XXXX个/月保健比例:XX%总利润:XXX万
? ? 三.20XX年XX路店管理年度目标:
? ? 1
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