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做好销售工作有哪些技巧与建议.docVIP

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做好销售工作有哪些技巧与建议 销售工作是最磨炼人的,虽然听起来是很简单,其实销售的技巧和实践起来是更想象的不一样的。销售工作是社会不可缺少的一个工作岗位,那么你们知道销售需要具备哪些能力吗?销售哪些销售技巧呢?下面是小编为大家整理出来的做好销售工作有哪些技巧与建议,供大家参考与借鉴。 做好销售工作有哪些技巧与建议(一) 要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现,去追踪,去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。 了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话,你是不可能卖出什么东西的。每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。 做好销售工作有哪些技巧与建议(二) 要做好销售管理,我们不妨从销售人员心态及整个团队凝聚力,团队的分工以及充分互信、职业操守第一,销售目标和资源的及时匹配等方面做起。首先是销售人员的心态,即要求销售人员一定要有良好的工作心态,认可公司文化、认可团队文化的心态,正确认识困难的心态,对工作负责的心态,对同事有爱心的心态;这样一来,团队凝聚力就有了基础;再加上如果销售经理通过资源等手段帮助大家都能完成任务,团队凝聚力自然而然就形成了;大家愿意开心地在这样的环境氛围中工作,也极易达成销售。销售人员不仅有达成销售拿提成的需要,还有精神上的被认可、被尊重的需要。 如何做?通过销售经理定期对销售人员一对一地沟通、共同分析市场,不断树立挑战目标的信心,这样是可行的,及时发现状态不稳定的销售人员并及时处理,这有利于稳定销售人员工作心态;另外,要树标竿、树典型,鼓励上进,形成正向激励的比学赶帮超的团队氛围,要有刺激、要有奖励;总之,我觉得人是工作的关键,而人的心态或者说是人的思想是关键中的关键,可以说是销售管理的前提。第二就是团队的分工及充分的互信。尺有所短寸有所长,人也一样,充分挖掘个人潜力去承担团队业务工作的一方面;比如,有的形像好,善于讲课就让其在有机会的时候讲课或兼做团队内训;有的人开发能力强,有的人客情维护是强项,等等;这样大家的积极性全调动起来了,还为团队培养了人才。至于充分的互相信任是有前提的,那就是个人的品质要正,就是要有良好的德行;在这样一个前提下,在公司销售相关制度下,充分放手让销售人员去独立工作,并在过程中不断给予指导及支持。第三,职业操守问题跟前面的个人品质问题是一致的,通过不断地沟通培训和用制度来强化,可以达到较好的效果,比如培训个人的职业生涯规划等。这个问题应该在一招聘的时候就必须基本解决,否则人才难求。最后,就是销售目标的分解及跟进,更为重要的是资源匹配的及时。这里想提到的一点就是公司绩效考核办法的学习和吃透,经理弄懂后教给销售人员,怎么去拿分数;帮助下属共同分析市场,共同开发市场,寻找潜在客户,一起完成销售目标。 做好销售工作有哪些技巧与建议(三) 销售管理是在一个销售团队中做管理者、承担管理职责的人,销售管理人员分为二种,一种为自身还要做销售的,还有销售指标在身的,另一种是自身没有任务,但是团队有指标,完全做销售管理的。做好销售管理的技巧包括: (1)要有计划。制定一个切实可行的销售目标,包括实施这一目标的方法。在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制定明确的销售目标、回款目标、其他定性、定量目标, 比如:月度的销售计划、季度的销售计划、年度的销售计划。 (2)销售计划要把控。要对销售人员行动有计划和考核,同样给予培训和辅导,帮助他们提高他们的销售水平,激励他们更好的完成销售目标,调动他们的积极性。(3)对客户也要严加管理。企业对客户管理有方,客户就会有消费公司产品的热情,会积极地配合,努力销售产品;管理不善,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。 (4)要收集反馈、信息。销售人员在市场奔波,时刻关注着市场动向,要不断地向消费者收集反馈、信息。要建立一整套系统的业务报告体系,及时地收集和反馈信息,减少公司的损失。 做好销售工作有哪些技巧与建议(四)   ? ?

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