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物流配送管理规定 物流配送管理规定 PAGE / NUMPAGES 物流配送管理规定 目的 为了使企业物流配送工作，尽可能做到实时正确，服务周祥，有效控制物流成本，提升 本企业的物流客服水平而质量，保证零件安全，特拟订本制度。 合用范围 本规定合用于企业为客户销售配送的全部零件及其余有关物质的管理。 3．职责 3.1 采买部：选择和培养合适物流企业，采买时进行成本控制。 3.2 生产部 : 负责怪件、装车、发货、运输、到货交收 , 办理配送过程中的各样问题 . 3.3 销售部 : 配合生产部与客户交流 , 办理配送过程中的各样问题 . 3.4 物流企业 : 负责物流车辆的点检及维修养护 配送流程及规范 4.1 备件： 4..1.1 自取件 : 拉动订单 : 按已出订单名细 , 在最后备件批次前达成备件 , 必要切合零零件包 装设定要求，待物流车上门取货 .. 其余订单 : 按已下订单名细 , 在计划取货时间前达成备件 , 必要切合零零件 包装设定要求，待物流车上门取货 . 支给件 ( 如广本 2XP件): 按订单要求 , 达成货备 , 必要切合零零件包装设定要 求，本企业安排物流车辆进行配送 , 在计划到货时间内 , 送到指定地址 , 并签收达成 . 4.2 装车：在保证零件在运输中不会出现撞伤、 乱伤等不良的前提上， 按订次序进行装 车。如一台物流车装不完，下一台物流车接着装。 4.3 发货：装车达成后系好捆包带，待装车零件确立达成后发货 4.4 运输： 4.4.1 运输过程应严格依照运输路线行驶，保证兼而送到客户的时间正确性。 运输过程中瓮中保持和企业内部以及客户密切联系， 以便实时办理运输中的各样问 题。 运输过程中发生耽误状况 , 如堵车 , 应通知企业内部 , 并保持和有关客户联系 , 得 到客户对送到时间更改的赞同 . 4.5 到货交收 : 4.5.1 货物送到指定地址前 , 应提早通知客户做好收货准备 , 如安排卸货人员和工具 . 将货物交给客户时 , 应与收货人员同时当面盘点货物 , 并由客户在回单上署名作 为依照 . 4.5.3 对于货物交收、配送后 , 客户拒收货、要求退货及其余诉苦问题 , 应获得有关负责人的认同 , 想法追求办理方法 . 4.5.4 走开客户时应将上一次送货的周转容器一并带回企业 4.6 返回企业后 , 应该把空容器放到规定地区内 , 以便于管理 , 及把客户签收的回单交 收生产部成品仓 , 并存档 . 4.7 紧迫发货 : 紧迫发货是指因为特别原由 , 如客户需重要急发货 , 配送能力不足等状况下安排 的，不从成本考虑的特别规的配送 紧迫配送业务操作过程和惯例配送同样，仍需要经过备件、装车、 发货、运输、 到货交收等 5 个环节，但依照急事急办原则办理 4.7.3 紧迫配送的运输车辆能够是一下几种方式：企业自备的小型客货车、物流服务 商供给额外的车辆、租借其余车辆 物流车点检： 5.1 每日开车前按《物流车点检表》要求进行点检，按期进行维修养护 5.2 点检内容 5.2.1 车辆大灯、转向灯、制动灯不亮，等不全没有准时对车辆检查保护，造成车辆 故障的，依照责任大小及损失状况， 玻璃冲洗液量：检查玻璃冲洗液能否正常，假如缺乏则加入 制动液量：检查制动液量能否在上限（ MAX）和下限（ MIN）之间，假如液体的 减少时量显然，要考虑制动液能否泄露； 5.2.3 冷却液量：检查冷却液量能否在上限（ MAX）和下限（ MNN）之间水量。当冷却 液量少得很快时，冰箱、水箱软管有可能泄露； 5.2.4 轮胎的检查与改换 轮胎的花纹和磨损 ?轮胎的一些沟槽形成花纹，这些沟槽是用来排水的，同 时还有散热和在较差路面上增添摩擦力的作用。 使用一段时间后花纹会磨损、 沟槽变浅， 查验轮胎磨损度的标准，从轮胎表面到沟槽底部的橡胶厚度应不低于 1.6 毫米。低于这 个标准该换新轮胎。 ? 轮胎的气压车辆或轮胎厂家对车辆胎气压的明确规定。 依据轮胎着地部分的 曲折状态，判气绝压能否正常。 ? 清理轮胎异物 ?使用已经有裂纹或损害的轮胎行驶，可能惹起爆胎。为了避 免爆胎，应立刻改换掉有裂纹或许有很深损害的轮胎，平常必定要按期检查轮胎，清理 沟槽里的异物。 行车前应检查灵活车的转向机构，轮胎、照明信号和制动等装置能否完 好。 5.2.5 物流车内能否有合格的灭火筒 有关文件 无 有关表单 《物流车点检表》 现行制度与本制度有反抗的，以本制度之规定为准。