商务礼仪培训课件(95).pptxVIP

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商务礼仪;礼仪 天下;为什么学礼仪?; 商务礼仪就是商务人员的交往艺术、沟通技巧、约定俗成的待人接物的规范化做法。;商务礼仪准则;;主题导航;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 13, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。09:15:2409:15:2409:158/13/2021 9:15:24 AM 11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2109:15:2409:15Aug-2113-Aug-21 12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。09:15:2409:15:2409:15Friday, August 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。八月-21八月-2109:15:2409:15:24August 13, 2021 14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。13 八月 20219:15:24 上午09:15:24八月-21 15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。八月 219:15 上午八月-2109:15August 13, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/8/13 9:15:2409:15:2413 August 2021 17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。9:15:24 上午9:15 上午09:15:24八月-21 ;塑造专业形象;;第一印象;如何把握最初7秒钟;塑造专业形象——基本素养;商务服饰礼仪;商务服饰礼仪;男装礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;男装礼仪——领带;; 是 所 有 領 結 中 最 容 易 上 手 的 ,適 用 於 各 種 款 式 的 浪 漫 系 列 襯 衫 及 領 帶 。;溫莎結;簡式結(馬車夫結);浪漫結;亞伯特王子結;十字結(半溫莎結);男装礼仪——鞋袜;塑造专业形象——服饰礼仪;女装礼仪;女装礼仪——套裙;塑造专业形象——服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;杂乱;塑造专业形象——服饰礼仪;商务仪容礼仪;商务仪容礼仪;商务仪容礼仪;商务仪容礼仪;商务仪态;商务仪态;商务仪态;商务仪态;商务仪态;商务仪态;商务仪态;商务仪态;商务仪态;表情神态??仪;表情神态礼仪;商务语言礼仪;商务语言礼仪;建立职业习惯——基本行为礼仪;建立职业习惯——基本行为礼仪;建立职业习惯;见面礼仪;建立职业习惯——问候;致意;介绍;介绍他人的次序;握手;握手的注意事项;握手的伸手次序;引导;名片礼仪;名片礼仪;名片礼仪;名片礼仪;名片礼仪;建立职业习惯——电话礼仪;电话 接听的礼仪;电话礼仪;电话礼仪;使用电子通讯媒体的礼仪; 电子邮件礼仪;传真礼仪;办公室礼仪——接待来访;接待礼仪;办公室礼仪;交谈礼仪;座位安排礼仪;乘车礼仪;电梯礼仪;电梯礼仪;赠送礼仪;赠送礼仪;赠送礼仪;*新到的职员 *办公室的日常礼仪 *和上司间的关系 *与同事相处 *不受欢迎的员工 *与异性同事交往 ;新 到 的 职 员;办公室日常礼仪;与 上 司 的 关 系;与 同 事 相 处;不受欢迎的员工;与异性同事相处;礼仪不仅仅是行为模式,更重要的是其核心本质:

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