装饰装修工程质量保证书3篇.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 装饰装修工程质量保证书3篇 依据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业状况特制定质量保证书（以下简称质保书）,本质保书内容包括保修理范围、保修理时限、消费者留意事项、相关修理流程与修理电话等。  一、保修理范围：  本企业签订装饰合同内的一切内容。  1、水电隐藏工程，保修十年。  2、有防水要求的厨、卫部位，对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。  3、按合同内容企业供应的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。  4、在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。  5、出保修日期或范围的实行有偿服务。  二、保、修理时限：  1、水、电抢急修，按双方商定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急状况下，4小时内（内环线内）到达现场。  2、其它装饰部件的报修，按双方商定进入修理阶段。  3、保、修理前本企业人员将出示整修处理单，并将修理内容予以商定，终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。  三、下列事项不属于报修范围：  1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。  2、消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。  3、消费者使用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。  4、不可抗拒外力所产生的问题。  5、消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。  6、施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。  7、因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。  8、非正常手段清洁保养。  9、漆面因外力受损。  10、由于材料自然属性形成的变化。  11、对上述不属于保养范围的事项，本企业实行有偿优质修理服务，以优待价格供应优质服务，并出示修理收费标准。  四、消费者留意事项；  1、消费者应向企业所供应的报修电话所在部门进行保修理。  2、请消费者妥当保管好本质保书。  3、本企业服务部人员上门为您服务时，请出具本部质保书。  4、当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保修记录。  5、整修完毕且质量达到要求，得到您的认可后，请在整修单上签字，以便本企业存档。  客户姓名：  联系电话：  保修地址：  施工单位（盖章）：  联系电话：0851-5826651