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PAGE PAGE 1 公寓管理工作总结 1.宿管员个人工作总结 本人看着改改就行了 2008年度宿管工作总结 2008年，是我们宿管工作不断提高，不断完善的一年，也是取得较好成果的一年。  在学院领导的支持下和同学处的领导下，各分院和有关部门的协作下，我们齐心协力以高度的责任感，努力完成学院交给我们的各项工作。下面就2008年度工作作如下总结： 一、改革创新，优化宿管员队伍，堵住住宿漏洞 1、改革创新，优化宿管员队伍建设。  在学院领导和同学处领导的支持下，今年我们对宿管员队伍进行了大胆的改革创新。取消了楼道长管理制度，由科室一对一的管理。  宿管员由原来的31名，管理不到3000同学。经过改革，我们学校现在有3300多名同学，现在有24名宿管员进行管理。  虽说他们管理的同学添加了，管理难度和工作量也大了，但他们的收入也多了，收入添加了他们的工作乐观性也上去了，他们的责任心和管理水平也相应提高了。总的来说改革创新是为了更好的进展，只要创新才能提高管理水平，才能提高责任心，才能节省成本，经过改革每年为学校节省成本近8万余元。  当然了节省成本是一方面，提高管理水平才是我们改革的方向，最重要是为以后的宿管工作奠定了基础。现在看来我们宿管改革是特别胜利的，宿管员的管理水平、责任心和素养都有一个质的飞跃，比以前天地之差别。  当然了，一个好的管理模式必需有一个好的制度跟上去。我们相应制定了《宿管员考核细则》，对违反细则其中一条的从200元浮动工资中扣除，连续三个月扣完200元的作辞退处理。  我们不只对他们进行爱岗敬业的训练，而且多次对他们进行业务培训，以激发他们的工作热忱，发挥他们的客观能动性，提高他们的管理水平和责任心。 2、改革创新，严格住宿管理。  今年暑期开学我们要求宿管员在支配同学寝室的同时，并作好交费发票登记工作，住宿费交多少，学费交多少登记清晰，没有交费的担心排寝室。不象往年在学期两头还要宿管员一个一个问：“同学住宿费交了没有？发票让我看看”。  并且做起来难度很大，有的同学不协作，还说：“问一次，问一次，烦不烦啊！你们三联管理这么落后，我有没有交费你们可以到财务查啊！别再来烦我了”。今年暑期开学转变了这种状况，并且谁交费了没有不用在问同学本人，查看一下登记就特别清晰了，不再做反复工作，堵住了住宿费不交的漏洞。  二、头脑糊涂，时辰绷紧平安管理这根弦 宿舍平安工作是我们始终强调的，也是重中之重的工作，平安无小事，出事没有回头路。今年初我们学校发生的3.28大事。  事后，真对这一大事我们马上组织宿管员进行了仔细反思，再次强调平安管理的重要性，要求宿管员做好同学的按抚工作，同时摸清每个同学的思想，把责任落实到人，把平安管理工作放到首位。 1、对于那些私拉电线或使用花钱，躺在床上吸烟，使用明火，使用大功率电器。  我们进行不间断的宣扬，并以训练引导为主，同学上课时要求宿管员进行排查，发觉有寝室使用大功率电器的马上没收，今年没收大功率电器共计60余件，消退了平安隐患。另外，我们要求同学们要相互提示，共同监督。  2、建立了寝室平安检查制度，每月二次对各寝室进行全面平安检查，对检查结果要求每月中旬和月底上报科室，并责任到人。次要检查同学寝室的线路、设备设备、大功率电器、管制刀具等，力争在源头上消退平安事故发生。  3、工作制度化、规范化，要求宿管员不间断的巡查楼层，发觉平安隐患准时实行措施处理，力争做到同学寝室平安有序，无外来人员留宿现象。 4、抓好同学晚归、不归。  我们严格恪守查房点名制度，做好查房记录，对晚归、不归同学，宿管员总是想尽方法利用发短信、打电话与同学联系，查清去向，做好记录，次日把晚归、不归信息送给各分院。今年住宿率96 %左右、晚归率 2 % ，不归率 1 %。  5、我们要求宿管员时辰摸清同学的思想，每月要对所管理的同学进行思想排查，准时发觉有思想状况的同学准时上报科室，今年我们共排查出有心理和身体问题的同学15名，并准时通报给了各分院。 三、宿舍管理，坚持以服务为主 宿管工作是个比较繁锁的工作，水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为同学服务的工作。  对于有意损坏公物的同学，除了批判训练还要追交赔款，收交的赔款有2000余元。为了更好的服务同学，让同学在学校感遭到象家一样暖和，我们女生宿舍配备了针、钱、温度计、创伤贴等。  宿管员关心同学缝补衣物，有的同学想改善口味，我们宿管员还从家里给他们带吃的。他们大部分都是第一次离开父母，有些同学生活上不能自理，我们要求对待同学要象对待本人的孩子一样。  夜里遇到同学生病，我们的宿管