放射科优质服务总结汇报材料PPT课件.ppt

放射科优质服务总结汇 报 优质服务，没有最好，只有更好！ 庄浪县人民医院放射科 郭红海 1 前 言 . 2 背 景 . 7月，医院组织召开了优质服务体系建设项目启动大会。旨在加强医院服务管理，塑造医院服务品牌，进一步提高患者满意度，扩大医院的社会影响力，全面提升医院的综合服务能力，为医院创建“三级医院”打下较为坚实的基础。我科严格按照医院的目标任务，狠抓落实，将服务内容进行总结汇报。 3 科室简介 放射科正式成立于1987年6月，经过几十年的努力，本学科已成为设备齐全、技术力量雄厚、梯队结构合理、发展方向明确并具有特色的学科，是集医疗、教学、科研为一体的综合性学科。现有工作人员27人，其中中级以上职称5人，医师10人，技师8人，护理人员4人，多人多次在国内及省内知名医院进修深造，具备全面专业的诊断水平。 我科拥有美国GE公司1.5T Optix MR355超导型磁共振，GE 128层螺旋CT，单排螺旋CT，柯达DR3500一台，蓝韵DR2800一台，柯达CR500一台，美健体外震波碎石治疗机一台，东芝多功能数字X线机一台，GWCenter PACS系统。 4人 23人 4 放射科简介 . 5 质控方案 . 6 质控内容 前期培训优质服务各项内容 中期进行医院考核，科内小结并考核评比 后期整改落实汇报 . 7 前期培训 医院