前台领班个人年度总结范文.doc

前台领班个人年度总结范文 前台领班个人年度总结范文 对于当时的我来说，酒店是陌生的，富丽堂皇的，也是 在那之前的我甚至都很少能接触到的。心怀着忐忑的心情， 带着好奇和兴奋开始了我在丰大国际礼宾员的工作。因为其 工作特性，使我很快的融入并熟悉了新的环境，在打消初来 酒店不安心情的同时，也从新的集体中体会到了家的感觉。 见识且学到了丰大国际‘顽强 , 勤俭 . 正气 . 博大‘的精神和 理念，并让我受用终身 ! 在逐渐适应且熟练了礼宾部的工作后，张总把我调岗至 前台 ! 这是一份完全在我能力和学历之外的工作，但还未还 得及作过多的思考，就紧锣密鼓地投入到前台缜密且紧张得 工作氛围之中。 一遇闲时， 便会扪心自问， 能不能、 行不行 ? 当然，亦如此类的自问自答也只局限在遐想之中 所谓’师父领进门，修行在个人‘，能力卓越的师父将 前台工作的精髓教与我，而我也在师父的督促下完成了一个 月的“领进门“，即将面临的则是“个人修行” ! 于是，错误不如人愿的来了