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各部门工作职责与内容 各部门工作职责与内容 PAGE / NUMPAGES 各部门工作职责与内容 人事部： 人事部经理： 1、参加各会议，做会议记录，将会议定策传达给老师团队、企宣、办公室、财务部。 2、招聘工作，对来企业应聘人员面试笔试。 3、对各级员工的档案整理核查。 4、建立顾客档案、整理顾客档案、监查业务做销售计划的合理性。 5、对员工进行素质、专业核查，并记录在案，为员工晋升做数据准备。 6、办理员工离职手续。 7、下院培训员工心态，企业制度方面的课程。 8、拟定每个月员工培训计划，并记录培训档案。 9、督查顾客投诉的解决过程。 10、网站保护。 文员： 1、 电话通知面试、款待面试人员。 2、 录入员工档案、调整。 3、 录入顾客档案并调整、对下月过寿辰的顾客通知各院。 4、 对顾客档案中一企业月未来的顾客进行电话追踪。 5、 接听顾客投诉电话，并及时反响相关经理、记录在案。 6、 对企业人员进行考勤排查。 7、 安排维修事件。 8、 完成业务部、财务部各表格、文档的制作、打印、复印工作，并传达到相关部门。 9、 管理办公耗材。 企宣部： 一、武汉地域 1、 各院的灯箱片及相关宣传资料策划及制作。 2、 各种 POP 及各种活动卡其余制作。 3、 配合培训部做好企业文化墙的更新工作。 4、 企业对外活动宣传册的策划制作。 5、 企业网站的更新及策划工作。 6、 完成各部