办公家具售后许诺书（共6篇） .docVIP

办公家具售后许诺书（共6篇） 第1篇：家具售后许诺书我公司仔细依照以下要求作出许诺： 1 生产过程严格按ISO9001：2000质量体系和ISO14001环保认证实施，确保产品质量。 2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。 3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组部署专人负责，解释产品使用功能及颐养细则：每三次月进行一次检查和颐养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包含面料的清洁、油漆名义上腊、结构件的紧固、轨道加油等。 4、收到相关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。 5、货物装置完毕后，加塑膜进行维护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。 6、具体保修细则如下： 1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。 2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。 3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。 4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。 5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。 7、保修服务：若产品有上述问题，本