食品供货方案.docx

PAGE2 / NUMPAGES2 ? XXXXX原料合格供方优选 ? 投 标 文 件 ? ? ? 项目编号： XXX ? 项目名称（标段）：XXXX小货干调杂粮（含清真）类 供应商名称：XXXXX有限公司（加盖公章） 地址： 日期： 年 月 日  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、供应、服务方案、服务承诺及保证措施 3 (一) 自觉履行合约的承诺 3 (二) 价格不高于市场价的承诺 4 (三) 对原料的卫生质量保证承诺及措施 5 1、 对原料的卫生质量保证承诺 5 2、 对原料的卫生质量保证措施 7 3、 产品质量保证方案 22 4、 食品安全管理制度 25 5、 食品安全可追溯体系 35 (四) 对供货安排的承诺及措施 47 1、 对供货安排的承诺 47 2、 供货安排措施 48 (五) 设备、运输方式及保证措施 69 1、 保证供货能力的机动车辆 69 2、 运输安全保障计划及执行措施 69 3、 运输配送时间保证措施 71 (六) 应急方案承诺 72 1、 应急方案承诺 72 2、 设立应急体系 73 3、 退换处理方案及应急预案 74 4、 配送车辆应急预案 78 5、 紧急配送措施 80 6、 特殊情况处理方案 84 7、 重大节假日保障方案 85 8、 存储食材出现质量问题无法使用时的应急措施 85 9、 安全措施保障方案 87 10、 应急机制善后处理 92 (七) 拟服务本项目的人员情况表 94 1、 人员安排计划 95 2、 工作标准与要求 96 3、 服务目标及理念 99 4、 服务保证体系图 102 5、 服务保证措施 102 6、 各部门功能及职责方案 108 (八) 对售后服务到位的承诺及措施 120 1、 对售后服务到位的承诺 120 2、 售后服务措施 123 3、 客户投诉处理管理 128 4、 退换货承诺方案 131  一、供应、服务方案、服务承诺及保证措施 自觉履行合约的承诺 XXX大学： 我们收到你们?XXXX 招标文件，经详细研究，我们决定参加该项目招标的有关活动，并响应。为此作出以下承诺： 我公司承诺：如我公司中标，我公司按照招标文件和签订的合同条款履行合约，如因我公司单方过失造成贵方损失，我公司将承担全部后果。 特此承诺。 单?? 位：（公章）XXXXX  价格不高于市场价的承诺 XXXX： 我们收到你们XXXXXX 招标文件，经详细研究，我们决定参加该项目招标的有关活动，并响应。为此作出以下承诺： 我公司承诺：我公司价格不高于市场价。 特此郑重承诺。 单?? 位：（公章）XXXXX XXX年XX月XXX日  对原料的卫生质量保证承诺及措施 对原料的卫生质量保证承诺 XXXX： 我们收到你们?XXXXX 招标文件，经详细研究，我们决定参加该项目招标的有关活动，并响应。为此作出以下承诺： 为了确保食品质量，保障消费者身体健康和生命安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》等法律法规,承诺如下： 一、认真学习《食品安全法》等法律、法规、规章和食品安全知识，进一步提高食品安全重要性的认识，切实增强责任感和法制观念。 二、在经营场所显著位置悬挂合法有效的许可证和《营业执照》，按期接受并通过年检或者验照。 三、具有与经营的食品品种、数量相适应的场所，保持该场所环境整洁，并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离。 四、采购食品时，认真查验供货者的许可证、营业执照和食品合格的证明文件，保证食品来源合法，质量合格。 五、按照保证食品质量的要求贮存、销售食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。 六、如发现经营的食品不符合食品安全标准，立即停止经营，通知相关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况。 七、食品经营人员每年进行健康检查，取得健康证明后上岗工作。 八、建立健全并落实《食品进销货台帐制度》等各项自律制度，切实履行法定责任和义务。 九、积极履行社会责任，诚信经营，接受有关职能部门监管及社会监督。 特此承诺。 单?? 位：（公章）XXXXX XXX年X月X日  对原料的卫生质量保证措施 2.1、货物的来源环节的质量保证措施 如我公司中标后立即与各相关公司、基地联系，由其安排组织货源，严格执行国家食品生产标准，每一批次质检报告随货同行，送交主管部门备案。 本公司郑重承诺； 一、严格遵守国家有关法律法规，合法经营。 二、履行食品进货查验制度。对供货企业和生产企业的企业资信