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PAGE10 / NUMPAGES10 导游述职报告范文3篇 导游述职报告范文一： 亲爱的朋友们： 大家好! 我是____旅行社的总经理___。__市__旅行社是2022年10月成立的，真正的做业务是从2022年4月15日开始至今已有一年半有余，在各位领导的关心鼓励下， 不断学习，自己加压，业务从无到有，从小到大，开拓出一条属于自己的旅游开展新路。 旅行社成立之初，我们便确立了一切从游客利益出发，“无投诉、零缺陷，打造__旅游绿色通道〞的理念。起点高、严要求，要做到让游客全程满意，树立__旅游形象，需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手，首先我们做了以下工作： 一. 立足长远，把工作落到实处，从细节上做文章。 保证高标准严要求，从根本上做到让游客满意为宗旨的效劳理念，“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道〞不是空洞的，是每一个游客都能感受到的，不把“游客是上帝〞作为口号，而是真正的让游客找到做上帝的感觉，进而树立品牌，树形象，扩大影响。回忆一年半的历程，截至目前接待游客23247人，组团700人次，到达了无投诉，零缺陷，收到游客表扬信500多封，锦旗四面，固定客源及友好协作单位不断增加，开展趋势良好，到达了社会效益、经济效益双丰收。 目前，我社有业务人员8名。计调2名，固定团队导游员14名，散客导游10名，职责分工明细，全体人员牢固树立不给__旅游摸黑，不给__丢脸的思想