2021-2025年中国商业地产数字化行业市场发展战略研究报告.pdfVIP

2021-2025 年中国商业地产数字化行业 市场发展战略研究报告 让每个人都能成为 战略专家 管理专家 行业专家 …… 2021-2025 年中国商业地产数字化行业市场发展战略研究报告 报告目录 第一章 企业市场发展战略研究概述7 第一节 研究报告简介 7 第二节 研究原则与方法 7 一、研究原则7 二、研究方法8 第三节 企业市场发展战略的作用、特征及与企业的关系10 一、企业市场发展战略的作用10 二、市场发展战略的特征11 三、市场发展战略与企业战略的关系 12 第四节 研究企业市场发展战略的重要性及意义 13 一、重要性13 二、研究意义13 第二章 市场调研：2020-2021 年中国商业地产数字化行业市场深度调研14 第一节 商业地产数字化概述14 第二节 商业地产数字化转型的挑战和机遇15 一、行业焦虑与发展危机：逐步进入存量时代急需强化运营能力15 二、商业地产的时代困境：行业“马太效应” 凸显，两级分化严重16 三、行业数字化转型的挑战与机遇：行业对数据运营思维普遍“离线” 17 （一）IT 部门普遍不受重视，平台和技术相对封闭，欠缺数字化转型底座 18 （二）思维“离线” ，没有重视数据，有限的数据也基本没有沉淀、打通、分析18 （三）不了解消费者，不知道进入购物中心的消费者是谁，有什么喜好18 （四）缺乏跨行业的生态大数据，难以实现智能化的场景链接闭环18 第三节 商业地产消费者认知与交互重构19 一、基于数据的消费者认识19 （一）商圈潜客透视20 （二）场内客流识别21 （三）客户交易数据22 二、基于标签的消费者画像22 三、基于消费者画像的智能营销 23 第四节 案例——银泰 365 会员的数字化营销 24 第五节 商业地产数据运营与商业循环26 一、商业地产开发26 二、商业地产运营27 （一）基于数据优化商户品牌管理27 （二）基于数据全面提升用户体验28 （三）基于数据降低物业管理成本29 第六节 案例——新城吾悦商业集团的数字化管理运营 29 第七节 案例——正佳广场基于数据运营的差异化成功31 第八节 商业地产数字化转型的战略形态与变革路径33 一、宏观转型与战略形态33 二、商业地产运营34 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2 202