启华客户价值训练会(二).pptxVIP

;小组积分最新情况;个人积分前四名;茂硕的精神是什么？;茂硕使命 致力于为世界品牌消费类电子产品提供专业化、个性化的绿色能源 茂硕远景 茂硕电源——创电源第一品牌! 茂硕精神 ;客户的本质是什么？;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 13, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。09:46:3609:46:3609:468/13/2021 9:46:36 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2109:46:3609:46Aug-2113-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。09:46:3609:46:3609:46Friday, August 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2109:46:3609:46:36August 13, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。13 八月 20219:46:36 上午09:46:36八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 219:46 上午八月-2109:46August 13, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/13 9:46:3609:46:3613 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:46:36 上午9:46 上午09:46:36八月-21 ; 客户价值定义是什么?;客户价值定义;尊重客户价值能使企业基业常青;成功企业的榜样！;微软客户价值描述：无处不在的客户 IBM客户价值观点描述： 核心价值观：成就客户、创新为要、诚信负责 海尔客户价值描述： 品牌文化核心：海尔真诚到永远 华为公司七大核心价值观之一： 华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想。;;雪印--日本人视为心目中的白雪公主 ;2000年世界十大食品公司排名榜;冬天总使人感到萧条。 2002年2月, 这个冬天对于日本雪印食品公司来说，更是异常的寒冷。 区区900万日元的“肮脏利润”彻底摧毁了这个有着52年辉煌历史，年销售额达900亿日元的公司。 是什么导致了雪印的覆灭? ;2000年1.4万人;事件发展进???;2003年中秋节前，南京冠生园用隔年陈馅翻炒后再制成月饼出售的事件被媒体披露曝光。一时民众哗然，各界齐声痛斥这种无信之举。南京冠生园月饼顿时无人问津，很快被各地商家们撤下柜台。许多商家甚至向消费者承诺：已经售出的冠生园月饼无条件退货。 信誉的缺失使多年来一直以月饼为主要产品的南京冠生园被逐出了月饼市场，公司的其它产品如元宵、糕点等也很快受到“株连”，没人敢要。 生产难以为继的南京冠生园从此一蹶不振，2004年2月4日，终于向法院提出破产申请。一家具有70年历史的知名老字号企业倒下了。 ;客户价值给我们带来什么？;王永庆，“台湾经营之神”。 旗下台塑集团已经是台湾最大的民营企业集团，下辖9家公司，员工7万多人，资产总额1.5万亿新台币，形成了名副其实的庞大“王国”。 ;筛米;米缸;《王永庆给年轻人的八堂课》 ;客户价值如何实现？;文化上——高层第一推动;执行上----接触点的精细化、专业化;什么是客户？ 什么是客户价值？ 客户价值有什么作用？ 客户价值如何实现？ ;写一篇如何以客户价值为导向做结果的故事,可以是关于你自己或者是部门的 在6月16日上午10:00前提交给张启华教官;