成功管理者养成班.pptxVIP

基层主管养成班 主讲人：熊 斌 日 期：2012.08.26;基层主管养成----心智图;本课程设置的意义 现在已经成为基层主管，或是即将成为基层主管的人想知道： 到底主管要怎么当？ 上级主管或者是老板很想知道： 您扮演了基层主管这个角色之后，能够发挥什么样的一个功能？对于公司带来些什么帮助？ ;1、基层主管角色功能的认知 1.1 彼得原理 1.2 基层主管在公司组织层级中的角色扮演 1.3 组织各阶层的工作重点 ;1、基层主管角色功能的认知 1.1 彼得原理 1.1.1 一个人常常会被升迁到他不能胜任为止。 该类表现的成因分析： a.不了解当一个管理者跟非管理者之间的差别是什么； b.很多企业没有去教他怎么当主管，就把他贸然的提升起来。 1.1.2 一个人常常是当坐上位置之后才发现自己不胜任。 a.一直被升迁到他不能胜任升迁为止，这类情况公司就要去教他； b.很多人自不量力，要求升迁，心理准备好，但能力没有准备好。;1、基层主管角色功能的认知 成功基层主管有三大应有的认识： 第一：我在什么样的位阶？我应该扮演什么角色？ 第二：管理到底要做些什么？ 第三：扮演好这一角色，有没有较容易操作的方法或是工具？;1、基层主管角色功能的认知 1.2 基层主管在公司组织层级中的角色扮演 1.2.1 组织层级概述 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Friday, August 13, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。09:50:5109:50:5109:508/13/2021 9:50:51 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2109:50:5109:50Aug-2113-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。09:50:5109:50:5109:50Friday, August 13, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2109:50:5109:50:51August 13, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足??费者需求来创造利润。13 八月 20219:50:51 上午09:50:51八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 219:50 上午八月-2109:50August 13, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/13 9:50:5109:50:5113 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:50:51 上午9:50 上午09:50:51八月-21 ;1、基层主管角色功能的认知 1.2 基层主管在公司组织层级中的角色扮演 1.2.2 各层级角色扮演的注意事项 决策主管的人是专门在想， 高阶主管的人是专门在讲， 基层主管的人是专门在做。 ;1、基层主管角色功能的认知 1.2 基层主管在公司组织层级中的角色扮演 1.2.3 基层主管的角色扮演 a.执行的承上启下 基层主管、中层主管、高层主管都叫做管理阶层，不同的阶层主管，就在做不同的承上启下。基层主管的承上启下是在执行的承上启下，而不是去构思的承上启下。 执行是基层主管责无旁贷的重要工作。责无旁贷就是：你根本推托不了这个责任，这个事你要扛。 ;1、基层主管角色功能的认知 1.2 基层主管在公司组织层级中的角色扮演 1.2.3 基层主管的角色扮演 b.团队带动与要求 基层主管直接面对基层人员，是基层人员的直接带动者。所以重要的工作是团队带动跟要求。 敢要求部属才是好主管。一天到晚纵容部属不是好主管。 ;1、基层主管角色功能的认知 1.2 基层主管在公司组织层级中的角色扮演 1.2.3 基层主管的角色扮演