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纳税服务类A5.1定概览 纳税服务类A5.1定概览 PAGE / NUMPAGES 纳税服务类A5.1定概览 江苏省南通地税系统 2016 年度大练兵技术考试一试题 （纳税服务类 A） 类 单项 多项 判断题 综合解析题 总 分 别 选择题 选择题 得 分 一、单项选择题（以下各题的备选答案中只有一个是正确的，请将正确答 案的字母填入括号内；共 30 题，每题 1 分，共 30 分） 1、2015 年税收宣传月的主题是（ ） A、税收·发展·民生 B、依法诚信纳税 共建友善社会 C、新常态 新税风 D、便民办税春流行动 2、2015 年国家税务总局对“ 12366”进行了新的讲解，其中2 是指（ ） A、服务包括国、地税两个部门 B、国家级中心、省级中心两级支撑保障 C、支持人工话务和自动语音两大服务 D、与 1 在一起，象征着一年 12 个月 3、对于本级热线不能够办理的工单，属于税收政策难题需要相关税政部门答 复的，应在问题产生之日起（ ）个工作日内作《 12366 热线疑难问题提交单》 。 A、1 B、2 C、3 D、5 4、若 12366 纳服热线绩效测评指标中的接通率为 85% ，则接通率指标得分 是（ ） A、100 分 B、85分 C、50分 D、0分 5、推行纳税信用管理是完满我国税收信用系统的客观要求。税收信用系统 不包括（ ）信用。 1 A、收税信用 B 、用