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服务质量承诺书
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服务质量承诺书
服务质量承诺书
服务质量承诺书范文集锦
在此刻社会, 我们都可能会用到承诺书, 承诺书是把口头承
诺书面化规范化的一种产物。 承诺书的注意事项有很多, 你确立
会写吗?下边是我整理的服务质量承诺书范文集锦, 希望可以帮
助到大家。
服务质量承诺书范文集锦 1
______有限公司现就 ______产品,做出以下书面承诺:
( 一) 产质量量:
1、我公司保证所供产品是崭新的、未经使用的原装合格产
品,保证供给的货物在正确安装、正常使用和养护条件下, 在其
使用寿命内拥有优秀的性能。交货时供给产品查验报告。
2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术
标准及有关法律、 法例和规定的要求执行, 并按不低于原厂商质
保条例及有关供货标准进行供货 ( 即依据现生产的技术标准,原
资料也依据当前的供给, 即线用漆包线, 硅钢片用 35-w300 的硅
钢片,并依据工艺流程进行生产《附件》 ) ,根绝冒充伪劣产品。
( 二) 售后服务:
1、售后服务期区分:
a、免费保修期:两年内免费维修,假如是质量问题,我公
司无偿改换 ;
b、质量保护期:质保期外供给终生维修服务。
2、质保期内供给免费上门服务:
a、免费送货至采买人指定地址 ;
b、如设施出现故障:我公司将免费供给不低于原设施参数
的备用机供采买人使用,直至故障清除为止 ;
c、按期回访保护养护:售后按期个月内电话回访,实时了
解采买人建议和建议,以促使我公司售后服务工作进一步完美。
3、建议:为保证设施的正常使用,降低故障率,保证设施
正常的使用寿命 ; 用户在保修期内耗材及有关配件应首选原厂正
规产品。
4、售后服务联系方式:
服务电话: ____________
联系人: ______
( 三) 如未能充足执行上述承诺, 采买人可采纳必需的挽救措
施,其花费微风险由我公司肩负。
供给商全称: ______有限公司
拜托代理人: _________
日期: ___年___月 ___日服务质量承诺书范文集锦 2 敬爱的客户:
第一,感谢您选择我公司的产品 !
跟着国家市场经济的深入发展, 竞争日趋强烈, 用户对产品
的要求愈来愈高,而且对技术售后服务方面的要求也愈来愈高,
为适应市场发展, 公司在内部质量方面做了多方努力的同时, 特意建立技术售后服务部, 装备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。
为创建名牌,提升公司著名度, 建立公司形象, 我公司本着“千锤百炼,仔细负责 ! ”的精神,以“最优惠的价钱、最周祥的服务、最靠谱的产质量量”的 ` 原则向您郑重承诺:
一、产质量量承诺:
1、本公司全部阀门外观无沙眼气孔等锻造缺点,法兰密封
面无碰伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清
晰齐备。
2、本公司全部阀门出厂前经过试验压力质检,带压力开启
4-5 次,经查验员署名赞同方可油漆入库,
3、阀门油漆涂装后全部表面一定洁净无尘埃、 要连续平坦、
色彩一致、不起泡、无小孔刮痕、一致为喷塑。
4、每台产品配发查验合格证书和使用说明书,以保证用户
正确安装使用我公司产品。
5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和查验,不合
格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定,
对出厂产品自觉货日起的十二个月内, 在产品说明书规定的正常
操作下我公司将负责质保限期质量完满。
二、售后服务承诺:
1、服务主旨:迅速、坚决、正确、周祥、完全。
2、服务目标:服务质量博得客户满意。
3、服务效率:保修期内或保修期外如设施出现故障,供方
在接到通知后,如需现场解决的,派出专业技术服务人员, 48
小时内赶到现场 ( 路程遥远的 72 小时赶到 ) ,并做到问题不解决
服务人员不撤退。
4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将
免费维修和改换属质量原由造成的零零件破坏。 保质期外零零件
的破坏,公司本着长久与客户合作关系, 供给的配件只收成本费,
如需方人为要素造成的设施破坏, 供方维修或供给的配件均按成
本计价。
5、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深入
的认识阀门,让他们更好的为您工作,排除您的后顾之忧。
______有限公司
日期: ___年___月 ___日
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