成功门市部店长训练.pptxVIP

成功门市店长训练 ;成功店长的重要性与角色扮演 ;成败的灵魂 ;主孰有道 ;将孰有能 ;天地孰得;法令孰行 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。八月-21八月-21Thursday, August 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。16:54:5316:54:5316:548/12/2021 4:54:53 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。八月-2116:54:5316:54Aug-2112-Aug-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。16:54:5316:54:5316:54Thursday, August 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。八月-21八月-2116:54:5316:54:53August 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 八月 20214:54:53 下午16:54:53八月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。八月 214:54 下午八月-2116:54August 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/8/12 16:54:5316:54:5312 August 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。4:54:53 下午4:54 下午16:54:53八月-21 ;兵众孰强;士卒孰练 ;赏罚孰明 ;裕隆汽车严凯泰： ;八项工作重点 ;企业代理人 ;情报收集者;调整者 ;传达者 ;指导者;管理者 ;维持与革新的四个阶段 ;管理者组织面与执行面的能力 ;保全者;活动者 ;店长的五能力 ;优良的销售技能 ;商品的了解 ;圆融的处理人际关系 ;领导力 ;危机处理 ;店长的四性格 ;积极;耐心 ;开朗 ;包容 ;店长的八知识 ;店长的五态度;成为门市的榜样 ;赢得下属信赖和尊敬;自我检讨改进缺点 ;改善工作方法 ;促进组织内良好沟通 ;现代化门店的经营管理 ;现代化的战争 ;对外的经营战略;成为区域中的最佳商店 ;多店化战略;专门店 ;复合式 ;对内的因应对策 ;让成员了解并遵循营业方针 ;熟悉对手门市商品及促销;藉促销将重点商品推介给客户 ;提高服务质量 ;制作经营方针时的基本原则 ;掌握营运利益五大重点 ;销售预算与业绩管理 ;毛利率目标与业??管理 ;节省经费预算;营业利益目标;店别贡献利益目标;商店经营应做哪些计画;营业额计画 ;营业额预测 ;目标库存量推算 ;损耗额预估 ;采购预定额估算;商品计画 ;商品系列 ;采购计画;采购活动五重点;适当的商品;时期;数量;对象;价格 ;销售促进计画;人员计画 ;经费计画;商店经营的整体做法;内在数字 ;如何提高营业额 ;商品战略与管理要领 ;五活动目标 ;商品情报收集活动 ;商品组成活动 ;;;商品选定活动 ;商品补充活动;商品管理活动 ;库存管理的要领;商品盘点要领;盘点 ;如何提升毛利率 ;商品的基本组成 ;相乘比的计算步骤 ;相乘比计算表一 ;相乘比计算表二 ;相乘比计算表三 ;如何提高总和毛利率 ;特例 ;有效掌握商品回转 ;年间销售金额/平均库存金额 ;年间销售原价/平均库存金额 ;年间销售金额/平均库存金额 ;领导统御与人事管理 ;对人影响力的产生过程 ;提升对人领导力的五技巧;维持他人的自信及自尊 ;维持建设性的人际互动;激发部署主动的意愿 ;对事不对人 ;以身作则;强化表达力的五重点 ;将彼此的思维告知对方 ;聚集焦点 ;掌握对方心理 ;抓住对方重点;负责与决心 ;收心法则六重点 ;从工作中发觉他人长处 ;扬人所长，勿道人短 ;别只用投己所好之人 ;给予犯错的空间;充分信任，全权委托 ;释放光环 ;带动部属六项原则 ;严肃认真 ;无比的勇气 ;亲和力的展现 ;合理的要求 ;谦虚受教;临危不乱;销售管理与贩卖技巧;基本认知;年度别 ;店长的四种类型 ;任务传达型 ;自以为是型 ;全面委任型;任务指导型 ;达成目标实施要领;分组竞争;让下属参与目标和过程 ;表扬;鼓励;聆听 ;活用数字分析 ;目标与实际成绩 ;部门别 ;年度比较 ;构成比的比较 ;分析顾客数与客单价 ;营业额;贩卖技巧;等待时机 ;接近客户时机 ;开场技巧 ;商品解说;反对问题处理;价格异议处理 ;促成技巧 ;收受货款 ;卖场管理与运作 ;开店事小，管理事大 ;活用待客