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服饰店暑期实践报告 服饰店暑期实践报告 PAGE / NUMPAGES 服饰店暑期实践报告 森马服饰店暑期实践报告  系部名称护理系专业护理 年级 2011 届护理一班姓名何家乐学号 18 实习单位森马服饰店实习时间 2014 年 01 月 1 日至 2014 年 01 月 29 日 联合自己的实 际状况，我利用假期去城固工作的森马服饰连锁店进行了促销实习， 活动也为自己供给了一次进一步接触了社会的时机。 对我来说 促销是个崭新的领域， 经过几日的实习， 我深切地感觉到自己社会经验的短缺，也深刻领会到了促销工作的艰辛和专业， 现将我的实习感觉总结以下 1 商铺要有优秀的卫生环境。 老板带我进入服 装店，作了简单的介绍后， 便开始了一天的工作，第一被安排的任务 即是打扫卫生，先拖地，而后擦抹、整理衣服货架。 每次顾客走后，若地面脏乱也要整理，特别是门口一带。 优秀的卫生环 境能给顾客留下好的第一印象，是顾客愿意停留、顺利购物的前提。 反之，顾客很可能产生讨厌情绪甚至拂衣而去。 2 销售人员要有优秀的精神相貌。 销售人员假如拥有阳光向上、富裕活力的 精神相貌，便会影响到顾客，进而让顾客也感觉自己情绪高昂，那么 才能让顾客愿意主动与你沟通。 好的精神状态还表此刻仪容仪 表上，顾客们在看一个品牌时， 销售人员就成为了这个品牌的代言人，具备优秀的专业知识的销售人员，才能对服饰品牌给出最好的解说。 精神状态好的销售者，成交的几率会大好多。 3 营业人员要有优秀的身体素质。 销售人员一成天都要在店里工作，繁忙时更要不断地走动，站立服务让我感觉劳苦。 只有拥有优秀的身体素质，才能拥有旺盛的精力来倾尽全力地工作。 强壮的体魄是 一个销售人员必备的硬功夫。 从这个角度来讲，经商也是一种体力活。 4 销售人员要有优秀的专业知识。 专业知识自 然是顺利销售商品的基础，我们在销售商品时要掌握有关专业知识，比如 32 号是小号， 34 号是中号， 36 号是大号，并且我们看到顾客，就应该大概清楚他她应穿多大的衣服， 我们也要清楚每种服饰的价钱，熟习它们在库房的地点， 并熟习商铺的折扣状况， 进而更好地为顾客 服务。 5 销售人员要有优秀的销售技巧。 销售技巧是顺利 销售货物的重点，作为销售人员，要擅长察言观色，可以大概认识顾 客的心思，判断顾客的态度。 比如从顾客说话的方式、走路的 姿势等言谈举止， 便能判断出顾客是漫无目的的闲逛， 仍是想要仔细 地精选。 当顾客试穿衣服时，要真挚地夸赞顾客的长处，委宛 地指出不足，注意措辞，当顾客临走时，亦可介绍顾客到与本店拥有 共同利益的其余店对方不知情，正所谓肥水不流外人田。 6 销 售人要有优秀的营销心态。 经过在服饰店实习，我进一步认识 了社会，一天的时间也接触到了林林总总的人。 整体感觉作为 销售人员，一定具备优秀的心理状态，建立顾客至上的销售理念，不论顾客是何态度， 都要用友善的态度耐心地为顾客服务， 即便卖不出衣服也不行焦躁。 同时，长远的站立服务可能会感觉乏味、疲备，销售人员应该具备坚强的毅力，才能坚持工。 作 经过 实习，我感觉到了工作的辛苦、 挣钱的不易，也丰富了一些社会经历，并进一步拓宽了视线， 同时也认识到了自己的不足， 这都是一笔财产， 为未来进入、融入社会累积了一些可贵的经验。 因此我要努力 好勤学习能更好的立足于社会 护理一班何家乐 2014 年 1 月 30日