4S汽车销售服务有限公司10月份工作分析.pptxVIP

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2021-12-03 发布于江苏
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4S汽车销售服务有限公司10月份工作分析.pptx

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2007年10月工作分析报告报告人：毛建报告时间：2007年11月15日维修部分3 1、开展一汽大众国庆大假免费检测活动； 2、参加公司组织的巡展活动；行动方案2绩效考核1经营指标一、总体经营管理目标接车台量592台维修产值汽车销售35万边际贡献售后维修9万质量管理保险销售内返：4%，外返：0。4%3行动方案2绩效考核1经营指标汽车销售保单数35单售后维修销售收入保险销售3 1、按照一汽大众整改计划整改内部基础设施和服务意识； 2、加强内部服务意识培训，每日上班前进行微笑培训；３、加强内部基础管理，对内部施工场所卫生和工具清洁进行重点检查并列为部门重点工作；行动方案2绩效考核1管理指标客户抱怨客户满意度94.96%客户投诉团队建设0行政管理客户增值服务财务管理二、经营指标达成与分析经营数据统计表－总体业绩完成情况部门绩效指标项考核期合计（万）1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月销售部销售台量（台）57535371555366839069650销售收入（万元）716.63723.17739.82991.06791.07930.31871.691021.081179.8767.298731.91边际贡献（万元）10.218.4320.1223.115.8214.4312.9215.1826.519.18165.89售后服务结算台次（台）4373253983984003694565226225924510维修产值（万元）25.0419.6131.5731.4428.428.830.9828.6135.7835.74296.01边际贡献（万元）6.44.697.5667.528.879.137.0110.778.7976.69保险销售出单数量（单）28263143301935315435332销售金额（万元）14.0512.7819.827.3219.715.2219.2716.3337.8215.77194.71连锁店销售量（万元）6.5434.368.8510.1216.3510.7611.4411.6513.1114.2850.48合计销售收入（万元）732。27759。93800。051059。94846。33985。09933。391077.681266.53833.089324.29边际贡献（万元）18。624。2530。8634。3427。7427。8126。1125.5842.3223.3280.91利润（万元）—4.930。1913。57。482。741。58—1.65—1.588.42—6.3319.42汽车售后维修业绩完成情况维修10月第三季度(7月-9月)年份(Jan - Dec)200720072006200720062007年度任务实际销量（万元）.预算（万元）同期销量（万元）实际销售（万元）同期销量（万元）预算（万元）完成率（）大客户　0。76　　　　　#DIV/0!#DIV/0!　事故车14.12　13.3　4.13　3320140100　40.3%　39%17%-33%　24%35%71%一般维修20.882120.67　6365260197　59.7%　61%83%67%　76%65%76%合计(Total)3534.324.89985400296　　　74%售后维修目标分解完成情况售后维修主要竞争对手维修收入对比售后维修主要竞争对手客户结构对比维修主要竞争对手关键指标对比表一项目公司车间面积（平方米）机电班组数（组）钣金班组数（组）油漆班组数（组）维修总人数（人）维修收入（万元）人均产值（万元）备注德阳川西60021231351.12西林现代70042230331.1上海大众70063348601.25东信别克75061337651.75广本站75051234531.55维修质量控制运行情况项目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计备注内返2.3 %2.3 %1.5 %1.3 %2.3 %2.5 %1.2%0.7%1.6%3%去年同期1.3 %1.3 %2 %1 %1 %1.5 %1.5 %0.7 %1.2 %1.2 %内返修指标4 %4 %4 %4 %4 %4 %4 %4 %4 %4 %外返0 ‰0 ‰0 ‰0 ‰4.7‰2.5 ‰2.5‰3.7‰0‰0‰外返修指标4 ‰4 ‰4 ‰4 ‰4 ‰4 ‰4‰4‰4‰4‰完成比率100 ‰100 ‰100 ‰100 ‰88‰100 ‰100 %100 %100 %100 %去年同期100 ‰100 ‰100 ‰100 ‰100 ‰100 ‰100 %100 %100 %100 %维修配件库存情况配件库存(万元)9月10月11月12月厂方标准　3月期库存半年期库存1年期库存2年期库存超龄库存捷达30.8335