服装店员工制度(14篇).docx

服装店员工制度(14篇) 服装店员工制度1 　　一、规章制度　　1、按时上下班，不得迟到、早退，有事提前请假，不提前请假者视为旷工。　　2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话，如果为此耽误工作，视情节轻重扣工资。　　3、对待顾客要耐心、细心、热心，做到：让顾客高兴而来，满意而去。　　4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。　　5、熟悉各种服装的品牌和成份。客人每日所问的，不易回答的问题，随时做事迹⒖悸浅鲇龅酵奈侍猓麓胃萌绾位卮穑龊帽事迹碌灼辣取(是业务评比的其中一项)　　6、每天写工作总结。连续三个月考核，不合格者自动下岗。提高个人形象与专务素质，从而提高店内形象，人员素质与店内环境要相匹配。　　7、每月清库至少一次，每次进货3天内检查残次品。　　8、工资15号按时发放，不得提前预支。　　二、奖罚制度　　1、年终考勤奖：缺勤不超过30天者，奖100元。　　2、年终效益奖：每天营业额高于600元，每人奖200元。 3、4—9月份月均营业额达到2万元，10—3月份月均营业额达到2.5万元，除提成外另奖200元。　　4、年限工资提升：每年底薪会不同程度调整。　　5、店员对顾客服务好，评价高者奖、评价低者罚，奖罚多少视情况而定。　　6、每月请假超过5天者，只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。　　7、清库时，库存少按每件35元赔，库存多罚店长100元，每次进货残次品漏查的扣店长20元，店员10元。　　8、每年的4—9月份，月均营业额不得低于1.6万元，10—3月份，月均营业额不得低于1.8万元，否则扣店长100元，店员50元/人。　　9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好，影响本店名誉者，扣当事人当月工资一半。　　10、无故迟到、早退、旷工三次者，罚款50元。　　11、辞职要提前半月写辞职报告，否则扣发未发工资。　　12、个人业绩(7、8、9)月份，每月超6000元奖，每月低4000元罚，个人业绩除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元奖，低5000元罚，奖罚多少视情况而定。　　13、工资发放形式：新员工试用期300元/月，合格上岗后工资=底薪+全勤奖(20元)+卫生奖(10元)+库存准确无误奖(30元)+业务达标奖(30元)+服务质量好评奖(20元)+业务提成[(4—9月份月均额1.8万元以上×1%÷人数)(10—3月份月均额2万元以上×1%÷人数)]。　　三、注意事项　　1、严格按标价卖，如果特殊情况(如：有残、脏等)处理时标明情况，哪个部位有残次，优惠多少元，并且让顾客亲自签名，留电话，如有不明之处，少收多少补多少，多收款补多收的差价。　　2、不定期举办茶话会，一是让顾客对本店进行全面评价(包括服务);二是和顾客更进一步的进行感情交流，总部举办的娱乐活动一定要参加，这样能开阔视野、提高品味、与时代共进，不会停步在原有的基础上。　　3、年底进行评比，效益总额达24万的单位，出去旅游。 服装店员工制度2 　　服装店员工管理的规章制度　　一、店内任何员工应无条件服从上级的管理.　　二、店内任何员工，不得以任何理由与顾客发生争执。表现：　　1、与顾客争吵，辱骂顾客。　　2、与顾客打架、斗殴。处罚：第一次：罚款五十元。第二次：开除　　三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班，任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元，超过三十分钟扣除当天工资，严重者予以开除。旷工罚款五十元，超过2次予以开除。　　四、员工上班前应将工装，工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。(违者罚一元)　　五、上班时可浅淡化妆，不可浓装艳抹，不得披头散发。(违者罚两元)　　六、上班时保持精神饱满，不允许无精打采。不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食(违者罚两元)，工作时间不得擅自离岗(违者罚五元)，有顾客时在卖场聊天者罚五元。　　七、上班期间不得接打私人电话，不得会客。(违者罚两元)　　八、卖场上员工尽量讲普通话，　　九、在卖场内确保正确站姿，不准依靠道具或做出有损店面形象的举止.(违者罚两元)　　十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫，并保持全天整洁，.每月末大扫除一次(违者罚二元.)。　　十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。　　1：做全天班的员工早?前签到一次，晚后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必须先签到，然后代班者方能签退。　　2：迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。　　3：一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理;一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理;一个月累计忘签