改善后 员工关系小组工作分享.pptVIP

* Xiamen, China 厦门宏发电声股份有限公司 Xiamen HONGFA Electroacoustic Co.,LTD *，Xiamen, China 制作人：邓清云 员工关系小组工作交流 第一页，共20页。 活动目的 根据公司要求，为更好的掌握员工的思想动态，增强员工归属感和凝聚力，提升员工满意度，降低人员流失率。特成立绕线车间员工关系小组 。 通过“员工关系小组“”工作的开展，在这里和大家一起分享此次活动的收获。 第二页，共20页。 目 录 1 部门领导的重视 2 小组成员组织架构 管理者的心态 3 4 建立沟通机制 5 建立激励机制 6 集 体 活 动 7 活 动 成 效 第三页，共20页。 领导们参与、关心、指导有助于员工关系小组工作的开展，对小组成员将产生工作的源动力。 1、部门领导的重视 第四页，共20页。 2.员工关系小组组织架构图 组长： 邓清云 副组长： 巫顺财 组 员： 董 艳 杨世霞 纪孝标 司海艳 沈 鹏 组员： 邓玉红 余翠娇 景 超 组员： 汪爱琴 叶呈凤 丁才容 龚一宏 林舒凯 组员： 叶炳宏 余海梅 组员： 丘发秀 李艳霞 李敏艳 组员： 何运焱 叶桐桐 付智和 第五页，共20页。 3. 管理者的心态 1.管理思路方法调整 （敢于面对80、90现状 与时俱进） 2. 沟通方式调整 （放下架子，平等沟通，帮助成长） 3. 多鼓励表扬，少批评指责。 （缺少关心和爱） 4.员工是引导出来的，不是管出来。 第六页，共20页。 4. 建立沟通机制 1. 建立新进员工入职跟踪表，尽量消除新人的不适感。 （该表主要由师傅和班长完成，关系小组长抽查询问。） 2. 生产线班长要随时单独和线上员工进行交流， 及时解决员工提出的问题，疏导员工不良情绪。（至少2个/天循环）。 3. 部门领导抽空对班组异常（好/待改进）员工进行面谈， 及时给予表扬和待改进员工一起制定改进计划（有需要时）。 师傅 班长 部门 领导 4.1一对一沟通 第七页，共20页。 沟 通 1.首先搭建起与员工沟通的桥梁，及时掌握员工思想动态。（至少1个/天） 2.与离职员工进行面谈，了解离职原因。（至少提前10-20天） （ 1.学会聆听员工的心声，听出员工的需求，找到问题的切入点。 2.用一些身边的故事去启发我们员工，由员工自己做出我们想要的结果。 3.在任何情况不能激怒员工，沟通者控制好自己情绪。） 4. 建立沟通机制 4.1一对一沟通 第八页，共20页。 4.建立沟通机制 早会对员工一天工作状态非常重要，班长要充分利用早会时间鼓舞员工的士气。主要注意点： 4.2 早会沟通制度 ①早会开始时必须要有整齐响亮的问好声，还可适当增加肢体动作和口号，提高员工的兴奋度，最大限度提升团队士气。 ②早会内容要确定当天的生产、质量目标(细化到岗位/个人），并给员工适当的发挥空间。倡导大家做高质高效的员工，要不断地激发员工的潜能。 第九页，共20页。 4.建立沟通机制 ③早会对前一天生产情况进行总结，对表现优异的员工给予表扬，对存在改进机会的地方，要制定行之有效改善措施。 ④不定期将班组建设情况与员工一起分享，制定班组短期目标以及长期目标，与员工一起规划未来。 ⑤早会结束要祝大家工作愉快。 4.2 早会沟通制度 第十页，共20页。 * Xiamen, China * 班组至少每月需组织员工召开一次班会，主要内容重点集中在： ①、班组成员间的沟通及班组荣誉感建立 。 ②、班组各项指标的完成汇报. ③、员工提出相关问题的及时整改。 ④、对班组文化的建立。 4.建立沟通机制 4.3 班会沟通制度 第十一页，共20页。 * Xiamen, China * 员工关系小组长至少每月2次召开座谈会。座谈会注意要点： ①准备糖果，营造沟通氛围等。 ②让大家自我介绍，拉近员工与领导之间的距离。 ③引入主题，重点介绍部门近期开展工作的情况，今