物业服务等级标准.docxVIP

材料素材 PAGE 页码页码/NUMPAGES 总页数总页数 材料仅供参考 邢台市一般住宅小区物业效劳等级标准 一级效劳 工程 内容与标准 〔一〕 基 础 要 求 1、小区封闭式治理。 2、按规定签订物业效劳合同，合同双方权利和义务关系明确。 3、承接工程时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。 4、小区物业公司经理应取得物业治理师资格，具有三年以上物业治理工作经验；其他治理人员、操作人员按照国家规定取得职业资格证书和相关专业证书。 5、有完善的物业治理方案，质量治理、财物治理、档案治理等制度健全。 6、治理效劳人员统一着装，佩戴标志，行为标准，效劳主动热情。 7、设