非典对企业的影响与危机营销.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 非典对企业的影响与危机营销  本文非典对中国经济和企业的影响是特别大的。对企业的影响包括企业经营活动的限制、消费者消费行为的转变、投资者投资行为的延迟、和国外企业的竞争等几方面。特别时期，企业要在营销方面有效应对。本文就应急预案、事件营销、关系营销、营销与企业社会责任的结合等几方面进行了阐述。  非典的爆发和流行对经济的影响已经显现出来。尽管许多专家、学者和权威部门都认为，从长远角度看，中国经济强劲增长的势头不会转变，但是，我认为，短时间看，投资、消费、出口这“三驾”拉动经济增长的“马车”都会受“非典”不同程度的影响。国家今年的整体经济增长也确定要受到一定影响，且这种影响绝不可低估。其中受冲击最大的莫过于第三产业，特殊是旅游、餐饮、交通运输、饭店业、零售业、文化消遣业等服务产业。  其实，非典这种突如其来的灾难不但对国民经济有一定的影响，对企业的影响更大。对于企业而言，决不能低估非典的负面影响。我想，非典对那些完全参与市场竞争的企业而言，可能有以下几个方面：  首先，非典极大地限制了企业的经营和营销活动。因为其传染途径的特别性，非典一夜之间使人们的各种活动变得特别困难了。消费者因怕感染而不敢外出，导致许多需要户外才能成交的买卖大幅降低。许多企业人心惶惶，无心投入工作，还有一些企业干脆放假了。  第二、