XX县开展校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益行为集中整治行动实施方案.docxVIP

XX县开展校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益行为集中整治行动实施方案 XX县开展校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益行为集中整治行动实施方案 为规范校外培训机构合同行为，化解校外培训合同纠纷，切实维护消费者合法权益，结合我县实际，制定本方案。 一、治理重点和工作目标 此次集中整治行动主要针对各类中小学校外培训服务机构利用合同不公平格式条款侵害消费者权益行为。县教育局、县市场监管局将加大执法检查力度，对各类培训机构利用不公平格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者法定权利的行为坚决予以查处。 二、工作安排 （一）组织部署（2021年1月） 县教育局、县市场监管局明确集中整治具体职能股室，制定工作方案，拟定时间表，落实责任人，完善相应工作举措； 要对照《校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益典型行为》（详见附件）举一反三，全面排查辖区校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权利行为； 收集培训合同； 组织人员对收集的校外培训合同进行评审，遴选出不公平格式条款，建立集中整治台账。 （二）集中整治（2021年2月—8月） 县教育局、县市场监管局加大工作力度，综合运用行政指导、执法手段，针对校外培训行业中存在的合同违规行为集中进行纠正，对违法行为集中进行查处。要将此次集中整治工作与推行《中小学生校外培训