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方案营销战略和计划安排 方案营销战略和计划安排 方案营销战略和计划安排 个人资料整理 仅限学习使用 第 2 章 设计营销战略和计划 本章我们将论述以下问题 ●营销是如何影响顾客价值的？ ●在组织的各个层面如何展开战略计划工作？ ●一个营销计划应包含哪些内容？ 营销管理过程的一个重点因素是设计能够指导营销活动的拥有远见和创立性的营销战略与计划。开发正确的能经受时间考验的营销战略需要将规范性与灵巧性相联合。公司需 要坚持一种有效的战略其实不停地用新方法完美它。 1）营销战略也需要成立在能够真实理解营销的运作规律上。 2） 事例： P35） 营销和顾客价值 营销波及知足顾客的需要和欲念。任何商业的任务都是从顾客价值中获取利润。在一个高度竞争的经济市场中，跟着理智的顾客愈来愈多他们有更多的选择公司获胜的重点是调整价值传达过程以及选择、供给和流传优胜的价值。 ∷价值流传过程 传统的看法是公司生产产品，而后销售它们，见图 2.1a）。依据这种看法，营销发 生于价值传达过程的后半阶段。该传统看法的假定基础是公司知道生产什么和市场将会购置足够的数目，并为公司供给利润。那些赞成本看法的公司在商品欠缺的经济时代有很好的成功机遇，那时，花费者其实不重视质量、性能和式样。比如，在发展中的市场中，对于基础原料的需求就是这样。 但是，传统的经营理念已经不再合用，所以人们面对丰富的选择机遇并有较强的鉴识力。“普