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PAGE 1 PAGE 1 零售企业信息化与IT规划  做好信息化工作，成功的IT规划是前提，如何做好零售企业IT规划？  1981年原商业部从日本进口Omron528收款机近4000台，以计划安排形式销往全国主要城市各大商场使用。从今，POS机、条形码技术、色码技术、基于POSSERVER的MIS、财务管理软件、系统集成产品广泛进入零售业应用。1997年原内贸部发布了关于中小企业信息化的实施意见，又一次推动了商业自动化、商业MIS系统开发和应用。  进入21世纪，以光纤通讯、局域网、广域网、Internet为载体的现代通讯技术、网络技术、数据管理技术得到极大发展，商业ERP、商业智能BI、供应链管理SCM与客户关系管理CRM等高端产品不断被推向零售企业应用，极大地扩展了企业的信息化管理范围，使大批量、多品类的统一选购和分散销售得以实现，并代替了传统零售业的大量手工制单、只管金额不管商品和顾客的落后交易方式。IT带来了新的管理变革和流程优化（BPR），极大的转变了中国零售业的面貌和内涵，使发展大规模连锁化的零售组织成为现实。  2003年，中国连锁经营协会特地成立信息化专业委员会，开始系统地总结和推动零售企业的全面信息化建设，迎接全行业信息化、网络化时代的到来。  目前，我国大中型零售商业企业80%不同程度采用了计算机管理,其中