暑假大学生麦当劳实习报告范文.docxVIP

20xx 年暑假大学生麦当劳实习报告范文 此次 ,我在麦当劳进行了为期半月的社会实践 ,感到受益匪浅。 通过此次实践 ,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会 ,接触社会 ,培养工作能力 以及完善思想道德有着重要意义。我所从事的麦当劳 ,是以餐饮服务业为主的世界五百强企 业。它的足迹已遍布世界一百二十多个国家和地区 ,拥有 13000 多家餐厅 ,为人们提供了方便 快捷的 ,高品质的服务以及物有所值 ,安全美味的食品。它的进展为数千万的人提供了广阔的 就业进展平台。它的慈善机构麦当劳叔叔之家更是为数千万困难儿童送去福音。 我为在麦当劳的实践感到骄傲。因为我学到了许多东西 ,而这些东西将让我终生受用。 一 , 岗位实践概况 我于七月十一日进入麦当劳实习。要紧负责柜台的点餐与收银工作。有时在甜品站负 责收银或备餐 ,或者负责饮料位的呈递与备膳。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节 ,对 服务员的要求较高。因此 ,我受到了较为专业全面的培训。首先 ,我要谨记芭蕾四步曲。即为 顾客步入餐厅 ,我就要高举左手并用欢快的语调高喊：喜爱您来。这是第一步曲。当顾客走 近柜台 ,我就再次将左手举起并欢快地讲：乐意为您服务 ,这边为您点餐。这是第二步曲。接 下来是向顾客推举餐厅热门套餐 ,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。此为第三步曲。其中 , 收银时长为十五秒 ,这十五秒内 ,我必须按照餐厅现金政策