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管理概论年月总结天津大学 管理概论年月总结天津大学 管理概论年月总结天津大学 天津大学管理概论 2018 年 6 月总结——张旭 红色部分 为新增内容。删掉了一些不用要的内容。改正了一些错别字。 第一章绪论 理解管理的涵义；领悟管理的性质；掌握管理的基本职能；明确管理者的分类；掌握管理者的技术要求；认识管理对象及其构成；认识影响 【管理】管理是各级管理者在履行计划、组织、领导和控制等各项职能的过程中，经过优化配置和协调使用组织内的各样资源：人力、物力、财力和信息等，有效地达到组织目标的过程。 【管理的含义】 1 、管理是任何组织生计与发展所必需的活动。 2、管理的目的是为了有效地实现预期的目标。 3、管理工作的过程是由一系列相互关系的活动所构成的，包含计划、 组织、领导和控制，它们是管理的基本职能 4 、管理的实质是协调。 5 、管理者是实行管理职能的主体。 6 、管理工作是在必定的环境条件下睁开的。 【管理的性质】科学性、艺术性【管理职能】计划、组织、领导、控制 【管理者分类】（层次）高层、中层、基层；（工作领域）一般管理者，职能管理者； 【管理者的技术】 1、技术技术。技术技术是指派用技术达成组织任务的能力，即从事自己 管理范围内的工作所需的技术和方法。 (基层管理者要重视的技术 ) 2、人际技术。人际技术是指与人共事、激励或指导组织中的各种员工或集体的能力。它主要包含表达能力