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2025年金融风险管理师声誉风险管理的目标与原则专题试卷及解析1

2025年金融风险管理师声誉风险管理的目标与原则专题试

卷及解析

2025年金融风险管理师声誉风险管理的目标与原则专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、声誉风险管理的首要目标是什么？

A、最大化机构利润

B、维护和提升机构的市场声誉与利益相关者信任

C、完全消除所有负面新闻

D、简化内部管理流程

【答案】B

【解析】正确答案是B。声誉风险管理的核心目标是维护和提升机构在市场中的声

誉，以及赢得利益相关者（如客户、投资者、监管机构等）的信任。选项A（最大化利

润）是经营目标而非声誉管理的直接目标；选项C（完全消除负面新闻）不现实，声誉

管理重在应对而非杜绝；选项D（简化流程）与声誉管理无关。知识点：声誉风险管理

的目标。易错点：将经营目标与声誉管理目标混淆。

2、以下哪项不属于声誉风险管理的“三道防线”原则？

A、业务部门承担第一道防线责任

B、风险管理部门承担第二道防线责任

C、内部审计部门承担第三道防线责任

D、公共关系部门独立承担全部责任

【答案】D

【解析】正确答案是D。声誉风险管理的“三道防线”原则中，业务部门（第一道）、风

险管理部门（第二道）和内部审计（第三道）各司其职，公共关系部门是支持角色而非

独立承担全部责任。选项A、B、C符合三道防线的分工。知识点：三道防线原则。易

错点：误认为公关部门是独立防线。

3、声誉风险管理的“前瞻性原则”强调什么？

A、仅关注历史声誉事件

B、主动识别潜在风险并提前预防

C、被动应对已发生的声誉危机

D、依赖外部机构评估

【答案】B

【解析】正确答案是B。前瞻性原则要求机构主动识别潜在声誉风险并采取预防措

施，而非事后应对。选项A和C是被动管理，不符合前瞻性；选项D（依赖外部）削

弱了主动性。知识点：声誉风险管理原则。易错点：混淆“前瞻性”与“被动应对”。

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4、以下哪项是声誉风险与操作风险的主要区别？

A、声誉风险仅影响内部员工

B、操作风险可能导致声誉风险，但反之不成立

C、声誉风险与操作风险完全无关

D、操作风险仅涉及技术故障

【答案】B

【解析】正确答案是B。操作风险（如系统故障、欺诈）可能引发声誉风险，但声誉

风险（如负面舆论）不一定直接导致操作风险。选项A错误（声誉风险影响外部）；选

项C错误（两者有关联）；选项D片面（操作风险包括人为失误等）。知识点：风险类

型区分。易错点：忽视风险的传导性。

5、声誉风险管理中，“利益相关者沟通”的核心原则是？

A、仅向股东披露信息

B、及时、透明、一致地与所有利益相关者沟通

C、隐瞒负面信息以维护形象

D、仅通过社交媒体沟通

【答案】B

【解析】正确答案是B。利益相关者沟通需及时、透明、一致，以建立信任。选项A

（仅股东）和D（仅社交媒体）范围过窄；选项C（隐瞒）违背诚信原则。知识点：沟通

原则。易错点：忽视沟通的全面性和透明性。

6、以下哪项是声誉风险管理的“独立性原则”的体现？

A、业务部门自行处理声誉危机

B、风险管理职能独立于业务部门

C、CEO直接负责所有声誉事务

D、外部顾问全权决策

【答案】B

【解析】正确答案是B。独立性原则要求风险管理职能独立于业务部门，避免利益

冲突。选项A（业务部门自行处理）违背独立性；选项C（CEO全权）可能影响客观

性；选项D（外部全权）削弱内部责任。知识点：独立性原则。易错点：混淆“独立”与

“外部”。

7、声誉风险管理的“全面性原则”要求？

A、仅