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- 2021-12-06 发布于山东
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通信公司定制终端资费添加及营销案配置流程
目的
为有效应对竞争、达到保有及拓展集团客户的目的,针对客户需求及市场形势制定终端资费政策。
范围
AA移动集团客户部。
AA移动区县分公司。
职责
集团客户部主任职责
负责对特殊资费政策进行审批,并在集团客户业务审批单中确认。
集团客户部副主任职责
负责对分公司反馈的终端需求进行审核,并在部门联系单中确认。
省集团客户部终端管理员职责
负责对特殊资费政策进行审核;
配置特殊资费政策,并在集团客户业务审批单中确认。
区县分公司总经理职责
负责对客户经理反馈的终端需求进行审核,并在部门联系单中确认。
集团客户部终端管理员职责
负责终端营销案的定制及下发、常态化终端政策的配置;
通过集团客户业务审批单向省集团客户部申请特殊资费政策。
区县分公司集团客户中心客户经理职责
负责集团客户终端营销案的宣传;
走访
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