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通信集团公司信息化应用项目市场摸底调查流程 目的 为了更好的拓展集团信息化业务，以公司现有技术为基础，摸清集团信息化产品需求。 范围 AA移动集团客户部。 AA移动区县分公司。 职责 集团客户部各中心主任职责 根据省市公司相关要求将摸底工作安排相关项目经理，监督工作进度，反馈摸底报告至上级领导决策， 区县分公司集团客户中心负责人职责 根据摸底要求，制定计划，安排集团客户经理开展工作，审核提交摸底结果， 集团客户部项目经理职责 根据工作安排及业务管理需求，分析制定摸底计划及相关要求，汇总摸底结果，形成摸底报告， 区县分公司集团客户中心客户经理（项目负责人）职责 根据公司工作要求,分解工作，整理材料，形成摸底调查汇总材料上报主管领导核实， 区县分公司集团客户中心客户经理职责 根据公司工作安排，走访客户，收集信息，提交相关摸底结果， IT支撑 无。 流程图 流程节点简要说明 步骤编号 部门岗位 流程步骤 步骤描述 关键控制点说明 操作时间（天） 10 集团客户部各中心主任 信息获取 市集团部获取到新产品新技术信息、有个别集团客户提出信息化需求、省公司下发工作计划时，市公司集团中心主任可指派市集团项目经理负责摸底调查 　 0.5 20 集团客户部各中心主任 指派项目经理 市公司集团客户部中心主任指派项目经理负责该项摸底计划 　 0.1 30 集团客户部项目经理 分析 市公司项目经理分析