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SOP基础知识培训 2021/3/26 SOP基础知识培训 7.1 条理化、规范化、形象化-6 形象化要求 图片和照片的应用 返回 2021/3/26 SOP基础知识培训 WHAT：需要执行的任务 HOW: 执行此任务所需要的详细步骤 WHEN: 步骤的先后顺序 说明某一具体步骤需要的具体时间 要进行下一步所需满足的特定条件 WHO: 表明程序的执行人及所涉及到的其它人员 WHERE:指明使用的仪器、设备及所在位置 WHY: 解释进行此步骤和任务的原因 7.2 逻辑性-1 编写六要素（5W1H） 江西创电子有限公司 SOP基础知识培训 SOP基础知识培训 SOP基础知识培训 2021/3/26 SOP基础知识培训 SOP基础知识培训 2021/3/26 SOP基础知识培训 SOP标准模式 魏 员 2014.07 2021/3/26 SOP基础知识培训 目 录 1、SOP的定义 2、为什么要推行SOP? 3、SOP的重要作用 4、建立SOP的重要因素 5、SOP的编制、执行及更新程序 6、SOP的标准格式 7、SOP的编写要点 8、SOP同制度，规范和手册的关系？ 9、关于SOP的经典案例 讨论：如何做好华创的SOP? 天下难事必做于易，天下大事必做于细 2021/3/26 SOP基础知识培训 SOP (Standard Operation Procedure)标准作业流程 SOP是一个标准业务管理/操作流程，也是一种管理模式。 SOP是一种过程管理而不是结果管理，通过对过程的标准化操作，减少和预防差错和不良后果的发生。 SOP不是万能的，不是解决和预防所有问题的发生。本身SOP就是一个不断优化的过程，是一个PDCA的过程。 不是为了SOP而SOP，而是为了工作和管理的标准化，本身也是企业管理知识的积累总结和显性化。 1.SOP 的定义 2021/3/26 SOP基础知识培训 企业隐形知识显性化，起到对企业知识的积累和提炼的作用.是我们能够站立在前人的肩膀前进. 利用SOP在最短的时间里培养新员工达到熟练工的技能. 自身的SOP建设是一个不断优化的过程，可促使我们不断改革和进步. 保障我们的业务稳定健康的发展，而不会因某个人的原因(离职，休假等)而导致业务中断或出现差错. 能让个人在SOP的推动力下形成一种原动力，最后不断的推进，让他在原动力下做到这样的标准 ，进而强化执行力. 2.为什么要推行SOP 2021/3/26 SOP基础知识培训 酿酒师的目标 技术文件与标准 统一、标准、可执行的SOP 啤酒口味的一致性和可饮性 持续满足顾客的需求 3.SOP 的 重 要 作 用 SOP是实现目标的桥梁 2021/3/26 SOP基础知识培训 3.SOP 的 重 要 作 用 标准与程序 SOP CPCPR 关键工序控制点回顾 输入 输出 输入 输出 输入 输出 2021/3/26 SOP基础知识培训 4.建 立 SOP 的 重 要 因 素 领导作用 全员的参与和协作 符合技术文件与标准的要求 符合设备的适应性，具有可操作性 持续改进 2021/3/26 SOP基础知识培训 5.SOP 编写、执行及更新程序（一） 建立文件化的程序来规范SOP的编写、执行及更新 明确SOP编写、执行、更新及管理职责 明确SOP编写、执行、更新的流程 2021/3/26 SOP基础知识培训 SOP编写计划书 5.SOP 编写、执行及更新程序（二） SOP编写、执行及更新流程 SOP编写 组织小组讨论 SOP修订 SOP试运行 发现问题？ 批准和执行 纳入SOP清单 适时更新 no yes 流程描述 依据查核表定期查核 2021/3/26 SOP基础知识培训 5.SOP 编写、执行及更新程序（三） SOP编写计划书 明确SOP的编号、操作名称、编写人或小组负责人、初稿完成时间、小组讨论时间及最终的定稿时间 2021/3/26 SOP基础知识培训 5.SOP 编写、执行及更新程序（四） SOP编写 编