2013郑州微信营销案例_郑州某企业微信营销访谈录--和正营销顾问机构.pdfVIP

郑州 XX 企业微信营销访谈录 --和正营销顾问机构友情赞助 如何做好微信营销，什么样的营销方式才更适合自己企业的发展道路？上周六下午，河南商 报第45 期创业梦工场现场，郑州XX 企业总经理分享了该企业的微信运营秘诀。 嘉宾：郑州某企业微信营销总经理 吕经理 主讲：传统企业如何运用微信 吕经理称微信营销对该企业的影响很大，使得在行业内他们运营微信的名气也越来越大。 但他们并没有专门的微信运营团队，均是员工兼职。 运营准则 微信是资讯服务平台提高顾客满意度最重要 “最重要的是提高顾客满意度。”吕经理称，他将此定为营销的“中心”。 该企业的老板及员工都有自己的微信账号，“一是员工通过这个平台知道企业内的信息， 另外就是告诉顾客该企业的动态。”吕经理称其为“两个基本点”。 该企业的三张名片分别是：葡萄酒课堂、汽车养护课堂和烘焙小屋，每一项都在特定的 时间发布，“让好友一目了然。”分类信息减少了顾客筛选的过程，能让顾客迅速了解到需要 的信息。 吕经理明确说明微信不是广告平台，而是一个资讯服务平台。“把微信当成营销工具， 就做坏了。”其次，该企业的客户对象不是所有大众，只寻找有潜力的客户。 营销秘诀 第一招 逆向思维 允许顾客在商场拍照 大家都知道，很多商场拒绝顾客拍照，但是该企业允许，他们甚至策划过一个“随手拍” 的活动，并送礼物奖励。 圣诞节的时候，商场装扮得很漂亮，吕经理让自己的员工拍照片挂到商场各个角落，然 后鼓励顾客拍照上传并送出礼物。“通过这种方式增加了2000 多个微信好友。” 第1页/共3页 第二招 增值服务 商场内可享用免费WiFi 咖啡馆、饭店等很多服务类场所都可以无线上网，但是像丹尼斯、沃尔玛、家乐福这样 的大公司反而不行。该企业为顾客提供增值服务，可以免费使用WiFi ，但这是有条件的。 商场的二维码标识醒目，“首先要加该企业微信为好友，才会告知密码。”吕经理说。 第三招 知识营销 开设大讲堂传授知识 该企业在每周六下午都开设大讲堂，每个阶段设不同的课程内容，除了商品专业知识， 还会讲生活、爱情等内容，并且为所有到现场的朋友免费提供吃喝，平时微信公众号上发布 讲堂预告信息与相关知识。 第四招 强强联合 邀请会员免费畅游景区 该企业尝试这样一种方法，就是和景区联合。自己的团队先细致考察，写出该企业版本 吃住游玩攻略。如果关注该企业的好友同意拍照片并分享到自己的“朋友圈”，便可免费获得 景区门票一张。 该企业还在景区设官方微信二维码，扫描可免费用 WiFi ，最后再举办摄影比赛。一系 列活动均为微信账号增粉不少，更重要的是，扩大了品牌影响力。 第五招 眼球效应 新鲜产品到店 微信发布 比如要推广金枪鱼，他们会先在微信上预告“河南省唯一一条金枪鱼在XX 企业”，鼓励 顾客现场观看，拍照上传分享。 第六招 细微处渗透 员工名片上印有二维码 除了前台积极询问会员是否有微信、现场邀请顾客扫描二维码外，企业员工的名片及商 场各商品区域均设有二维码，方便顾客直接扫描。 另外，员工个人微信用户名均使用统一签名格式 第2页/共3页 主要内容回顾： --和正营销顾问机构友情赞助 嘉宾：郑州某企业微信营销总经理 吕经理 运营准则 该企业的老板及员工都有自己的微信账号，“一是员工通过这个平台知道企业内的信息，另 外就是告诉顾客该企业的动态.”吕经理称其为“两个基本点”. 吕经理明确说明微信不是广告平台，而是一个资讯服务平台.“把微信当成营销工具，就做坏 了.”其次，该企业的客户对象不是所有大众，只寻找有潜力的客户. 第二招 增值服务 该企业在每周六下午都开设大讲堂，每个阶段设不同的课程内容，除了商品专业知识，还会 讲生活、爱情等内容，并且为所有到现场的朋友免费提供吃喝，平时微信公众号上发布讲堂 预告信息与相关知识.