商务接待礼仪.pptx

《商 务 礼 仪》;;;;;一、接待前的准备工作 （一）了解情况（二）接待的规格 ．高格接待 ．对等接待 ．低格接待 （三）掌握接待时间 （四）布置场所 （五）交通住宿 （六）做好迎客安排;;;具体程序： 一、接站 二、会面 三、乘车 （）双排五座轿车 ．司机驾驶时，后排右侧为首位，左侧次之， 中间座位再次之，前坐右侧为末席。 ．主人亲自驾驶时，以驾驶座右侧为首位， 后排右侧次之，左侧再次之，后排中间座为末席。 ．主人亲自驾车，坐客只有一???，应坐在主人旁边。 ;（二）商务车 以司机座后第一排?即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。 四、入室 下车后，陪客者应走在客人的左前方，或走在主陪人员和客人的身后，到达会客室门口时应打开门，让客人先进，在会客室内把最佳位置让给客人，同时，还要按照介绍的礼仪，向客人介绍在场的有关人员，并把客人介绍给在场的有关人员。 ;;;;;引导的类型： 楼梯的引导礼仪 电梯引导礼仪 走廊引导礼仪 客厅引导礼仪;（）安排座次;（）敬烟的礼仪 （）敬茶的礼仪 奉茶方法： 奉茶顺序： 奉茶禁忌：;;;;;;;;;;;谢谢！;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。7月-217月-21Thursday, July 22, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。20:05:1920:05:1920:057/22/2021 8:05:19 PM 11、人总是珍惜为得到。7月-2120:05:1920:05Jul-2122-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。20:05:1920:05:1920:05Thursday, July 22, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。7月-217月-2120:05:1920:05:19July 22, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。22 七月 20218:05:19 下午20:05:197月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 218:05 下午7月-2120:05July 22, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/22 20:05:1920:05:1922 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。8:05:19 下午8:05 下午20:05:197月-21;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。7月-217月-21Thursday, July 22, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。20:05:1920:05:1920:057/22/2021 8:05:19 PM 11、人总是珍惜为得到。7月-2120:05:1920:05Jul-2122-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。20:05:1920:05:1920:05Thursday, July 22, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。7月-217月-2120:05:1920:05:19July 22, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。22 七月 20218:05:19 下午20:05:197月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 218:05 下午7月-2120:05July 22, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/22 20:05:1920:05:1922 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。8:05:19 下午8:05 下午20:05:197月-21