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PAGE 1 PAGE 1 工作流管理系统的结构与应用  本文介绍了用于企业业务流程管理的工作流的结构和应用,具体地说明白各个阶段的功能实现以及工作流引擎等,最终争论了工作流在实际实现中的各种应用。  随着计算机在日常工作中的广泛应用，人们的很多工作已经越来越依靠计算机而得以完成，与此同时，各种类型的信息系统也被广泛地使用来支持这些工作，但这些系统基本上是独立运行的，相互之间缺乏必要的交互协作与感知，从而使得它们在协调多个人的活动、以协同完成某个共同的人物方面有着比较严重的不足。作为计算机支持的协同工作(CSCW)研究的一个重要方向，工作流管理的主要目标是通过调用有关的信息资源与人力资源来协调业务过程中的各个环节，使之根据一定的顺序依次进行，从而实现业务过程的自动化。  依据应用软件市场的需求，绝大多数企业级的信息系统建设，所以抽取企业信息系统建设中的共性，构造一个通用的工作流平台来实现对企业有效管理显得非常必要。  工作流(Workflow)就是自动运作的业务过程部分或整体，表现为参与者对文件、信息或任务根据规程采取行动，并令其在参与者之间传递。简洁地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。  一个单独的业务流程，其生命周期从几分钟到几天(甚至是几个月)不等，这主要是依据其复杂度以及每一个成员活动的连续时间的长短来打算。同时，每个业务流程的实现方式也大不相同。有的流程是在一个工作组范围内实现的;有的流程却需要在整个企业范围内来实现。尽管存在着这种多样性，在最高层来看，工作流管理系统由三大功能模块构成:  1.工作流建立阶段功能  这期间，通过使用一种或多种系统分析、建模和定义工具，把一个业务流程从现实世界转化为一个形式化的，计算机可以处理的流程模型或者叫流程模板(Tinplate)也可以称为过程定义。  2.运行阶段的流程掌握功能  在运行阶段，流程掌握功能相当于现实世界与模型世界的桥梁。它解释业已定义完的模型，也就是说依据模型来调度一个流程中不同的子任务(SubTask)并且激活相应的人或应用程序。这流程掌握实际上由称为引擎(Engine)的软件模块来完成。  3.运行阶段与完成不同子任务的用户或汀工具的交互  一个流程的子任务通常是由参与人员通过使用一定的IT工具(比如填表)或者涉及信息处理操作(比如用一条新记录更新一个定单数据库)。假如要在不同的子任务之间传送掌握信息以及其它的数据，或者要激活一定的应用程序，就  必需不断的与流程掌握软件交互。  工作流管理系统的基本结构  工作流管理系统(WFMS)在这个一般模型中，有三种类型的部件:  ·WFMS:内供应各种功能支持的软件组元  ·为一个或多个软件组元使用的各种系统定义和掌握数据  ·应用程序和数据库  系统中主要部件和数据的作用如下:  1.过程定义工具  过程定义工具被用来创建计算机可以处理的业务过程描述。它可以是形式化的过程定义语言或对象关系模型，也可以是简洁地规定用户间信息传输的一组路由命令。  2.过程定义  过程定义(数据)包含了全部使业务过程能被工作流执行服务执行的必要信息。这些信息包含起始和终止条件、各个组成活动、活动调度规则、各业务的参与者需要做的工作、相关应用次序和数据的调用信息等。  3.工作流执行服务(WES)和工作流引擎  工作流执行服务也称为(业务)执行环境，包括一个或多个工作流引攀。工作流引擎是工作流管理系统的核心软件组元。它的功能包括:解释过程定义、创建过程实例并掌握其执行、调度各项活动、为用户工作表添加工作项、通过应用程序接口(API)调用应用程序、供应监督和管理功能等。工作流执行服务可以包括多个引擎，不同工作流引擎通过协作共同执行工作流。  4.工作流掌握数据  指被工作流执行服务(W王5)和引擎管理的系统数据，例如工作流实例的状态信息、每一活动的状态信息等。  5.工作流相关数据  指与业务过程流相关的数据。工作流管理系统(WFMS)使用这些数据确定工作流实例的状态转移，例如过程调度决策数据、活动间的传输数据等。工作流相关数据既可以被工作流引擎使用，也可以被应用程序调用。  6.工作表和工作表处理程序  工作表列出了与业务过程的参与者相关的一系列工作项，工作表处理程序则对用户和工作表之间的交互进行管理。工作表处理程序完成的功能有:支持用户工作表中选取一个工作项重新安排工作项，通过工作项的完成，在工作想被处理的过程中调用相应的应用程序等。  7.应用程序和应