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PAGE 1 PAGE 1 工作流管理技术与系统  基于WEB的工作流管理系统的总体结构，设计分析工作流流程设计器、工作流引擎以及业务处理客户端等组件。流程设计器使用户能够通过图形化形式直观地将业务流程转化成计算机可以理解的格式。而工作流引擎作为整个体系结构的核心部分，解释流程设计器设计的流程模板，创建流程实例、任务实例等，并由业务处理客户端同它交互数据，完成定义好的业务流程。本文具体争论了工作流流程设计器以及工作流引擎的详细设计与实现。  1工作流定义  工作流，即全部或者部分由计算机支持或自动处理的业务流程，它供应了业务流程规律与IT操作支持的分别，从而以后可以通过修改业务流程规则来重新定义新的业务流程，实现所要达到的目标。依据负责工作流管理系统标准化工作的工作流管理联盟(wfMC)的定义，所谓工作流是一类能够全部或者部分由计算机支持或自动处理的业务流程。它依据一系列的过程规则，使文档、信息或者任务能够根据事先定义好的规则在不同的参与者问进行传递与执行。  2工作流管理系统  工作流管理系统是这样的一个系统，完整地定义、管理工作流，并且依照在计算机所定义好的工作流规律，即业务流程定义，来推动工作流的顺序执行。它是支持企业经营过程高效执行并监控其执行过程的计算机软件，且以可视化的方式支持各种业务流程的直观定义，最大限度地实现业务流程的自动化，支持对业务流程的实时监控；同时，供应便捷的系统配置、管理设施。  2.1工作流管理系统功能  从较高的抽象层次上分析，工作流平台供应以下三种功能：  (1)建立阶段的功能：主要目标是通过分析、建模及系统定义手段将现实世界的业务流程转化成能够被计算机处理的形式化表示。这种形式化表示称之为流程模板。流程模板中包含业务流程的基本信息，流程中的各个活动步骤的描述，同这些活动相关的各种计算机或人工操作，以及在各个活动之间进行切换的各种掌握规则。流程模板所定义的，实际上就是掌握工作流流程执行的各种参数，包括工作流环境中相关联的参与者，流程过程流转的脚本推断的实现。  (2)运行阶段的掌握功能：运行阶段，掌握系统将解释从前定义好的流程模板，完成流程模板实例的创建和掌握。管理过程中的各个活动信息，根据活动的执行时间，为所涉及到的活动节点参与者生成待处理的任务列表，并在合适的时机依照流程模板调用有关的应用程序资源。  (3)运行阶段的人机交互功能：在流程实例的执行过程中，除需要了解过程的运行状态，用户经常需要依据实例的状态，使用某种应用程序来完成工作流模板所要求完成的处理或操作，例如填写表单，或使用某个应用程序生成新的文档或处理其他行为传递过来的文档等。另外工作流执行服务也可能需要自动调用有关的应用对数据进行处理，如将某些数据写入到某个数据库系统中，或调用某个应用程序对数据进行转换等。全部这些都构成了运行时人机交互功能的主要内容。  2.2工作流参考模型  在众多的工作流管理系统产品中，虽然有着不同的实现方法，但全部的系统都是为了相近的目的而有着某些共同的特性、功能、结构。为此，WfMc从各种角度考虑工作流管理系统，提出了工作流管理系统的一个公共模型一一工作流参考模型，并且为不同系统之间相互操作供应公共的接口，以达到不同产品的集成和协同工作的目的。  工作流参考模型具体描述了工作流管理系统的有关概念，并在此基础上给出了工作流管理系统的各个主要组成部分、各部分的功能及相互之间的接口；进一步规范了各种工作流管理系统的结构，支持各种工作流产品在各个级别上的互操作，使系统能有效集成起来。工作流参考模型如图1所示，这里包括了工作流管理系统的核心部分工作流引擎，以及通过五个标准定义的接口与工作流引擎交互的几个主要模块。  图1工作流参考模型  3工作流管理系统体系结构  先进的工作流管理系统的一项重要特征是在设计和实现阶段始终以允许系统进化的思想为基本理念。为此工作流管理系统采用了较为典型的三层结构模式，包括客户层(界面层)，中间层(规律层)和数据层。工作流管理系统的规律结构如图2所示。 图2工作流平台系统规律结构图 要实现企业经营过程的快速重组，企业的应用系统需要根据组件的方式构建或改造。采用组件化的系统设计和面向对象的工作流模型，业务处理模块、流程模板定制模块、管理监控模块、组织管理模块等都可以独自定制和重用，使它们能快速适应在不同领域中的应用。  进行业务处理的客户端以浏览器(Browser)为实现方式，在将来企业工作流的参与者不仅包括企业的决策者和员工，还将包括企业的供应商、客户、以及供应链上的其他合作伙伴，他们不仅在地理上是分布的，使用着不同的平台