qcc活动培训教材1.pptxVIP

第1页/共30页目 录 一、推行QCC活动目的、益处、价值 二、如何推行QCC 三、推行QCC活动可能出现的问题 四、全国QCC发表大会剪影（桂林观摩现场） 五、推行QCC计划表 六、推行QCC长远计划目标第一页，编辑于星期六：十七点 五十二分。第2页/共30页推行QCC活动目的、益处、价值：QCC活动目的：1、提高员工素质，激发员工的积极性和创造性。2、改进质量，降低消耗，提高经济效益。3、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。4、提高员工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题能力，从而使员工岗位成才。5、促进基层员工不断追求卓越。6、增加客户满意程序，为社会做出贡献。第二页，编辑于星期六：十七点 五十二分。第3页/共30页推行QCC活动目的、益处、价值：参加QCC活动的益处：1、锻炼自己的表达沟通能力，把平时在工作中发现的问题、想到的问题用自己的语言说出来，大家共同讨论。2、增长知识和见解，通过参加QCC活动可以学习多种分析问题、解决问题的方法。例如：PDCA、5W2H、5M1E。3、人际关系更加融洽，通过与小组成员问题的探讨和交流，增进、了解消除隔阂。4、增强团队意识，通过QCC活动，大家一起工作，分担任务，互相配合使彼此之间更加亲密。5、对未来的发展有利，通过QCC活动，展现多方面的才能，使自己认识到自身的潜力，同时也让上级对你更会全面的了解。第三页，编辑于星期六：十七点 五十二分。第4页/共30页推行QCC活动目的、益处、价值：推行QCC活动价值： 今天的QCC活动的范围在扩展，已经不再局限于品质控制方面，还涉及到企业管理的其他方面，如技术创新，效率、成本、交货期、安全等等。我本次了解到一家有2000余名员工的工厂，在外来客户辅导下每一个部门成立了两至三个QCC活动圈，把这些QCC活动圈叫成课题组，每一个课题组由3到6名成员组成。活动圈在课题完成后宣布解散，成立新的活动圈。至今已经解决了近二十个课题，取得了明显的经济效益（有形效果），员工的意识和能力也得到了极大的提高。其中一个活动圈的改善课题是《减少注塑机耗电量的改善》，小组成员经过对注塑机耗费电能情况的纪录调查以及现场的观察，发现注塑机出现异常（产品不良等）停止射出时，电机还在运转耗费电能。他们自行设计制作了一种小巧的感应控制器，安装在数十台注塑机上，一旦注塑机出现异常停止射出，感应器就立即启动关闭电机。仅此一个项，每年就能够为这家公司节省30多万元人民币。在一次QCC成果发表会上发表的10多个课题总共为公司带来近200万元的改善效果，这家公司的香港董事长听了发表之后激动地说：“200万元的有形效果固然可喜，更重要的是活动可以帮助我们培养更加优秀的员工和员工团队。第四页，编辑于星期六：十七点 五十二分。第5页/共30页如何推行QCC：一、 QCC活动是一项持续不断的改善活动1、QCC和QCC活动的定义 同一工作现场的人员自主自发地进行品质改善活动所组成的小组，我们称之为QCC（Quality Control Circle，即品管圈）小组。这些小组作为公司品质控制活动中重要的组成部分，在自我启发和相互启发的原则下，运用各种品质统计方法，以全员参与的方式，不断地改进工作现场表现的活动，我们称之为QCC活动。 一方面，今天的QCC活动的范围在扩展，已经不局限于品质控制方面，还涉及到企业管理的其他方面，如技术创新，效率、成本、交货期、安全等等。另一方面，今天的QCC活动也不仅仅是员工自主自发的活动，而且是员工职务活动的重要组成部分。只有那些将自主自发的QCC活动与作为职务活动一部分的QCC活动有机结合起来的企业，才能够取得良好的改善效果。 QCC活动在活动内容和活动形式上都有了新的发展，因此经常把QCC活动叫做课题改善。 第五页，编辑于星期六：十七点 五十二分。第6页/共30页如何推行QCC：二、 QCC活动的原则： 现场的问题由现场人员共同解决！第六页，编辑于星期六：十七点 五十二分。第7页/共30页如何推行QCC ：三、有效开展QCC活动的条件 根据相关人士的经验，我们切实地体会到，要成功推进QCC活动，企业内必须具备以下几个条件。 1、企业领导对活动坚定的意志 成功推进QCC改善活动的企业，都有一个共性，那就是企业领导是改善活动坚定的支持者。他们对改善活动不仅有着良好的意识（态度和认识），更重要的是他们有着长期倡导和持续推进改善活动的坚定意志。 例如：我了解到得某电脑零件制造商为全面推动QCC活动，董事会决定特别拨款数十万元作为活动经费与奖金，并定期召集和积极参与QCC活动成果发表会。领导有如此的魄力与决心，员工又怎能不跃跃欲试呢？ 2、中层管理干部的积极推动 为了使企业领导的意志转化为企业员工的行动，QCC活动推进部门和各部门中层管理干部的积极推动