数字化企业建设方案.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 数字化企业建设方案  本文概述了企业数字化背景，通过介绍相对完美的数字化商务设施模型，对关于e-CMM各个阶段作了说明，同时提出了企业数字化总体思路和企业数字化e-CMM2阶段解决方案，达到了节省建设成本，提高工作效率的目的。  　　1、企业数字化背景  　　随着经济全球化和自由化，无论大型企业还是中小型企业都面临着全球范围内激烈的不可预估的市场竞争，如何以市场为导向，以客户为中心并通过实施核心产品创新战略和差异化服务领先战略，快速优化自己的核心业务，全力打造企业的核心竞争力，从而实现企业自身的长期的稳定可持续发展，对每个企业而言都是一个严峻的挑战和必需解决的重大课题。无论是生产型企业还是服务型企业，当供应产品和服务的速度快到一定程度时，就可以真正实现全球范围内大规模的针对各种不同客户的全面个性化服务，传统企业就可以向学问型企业转变。然而，电子商务对企业而言应当是一场渐进的革命，建立无边界企业或许是每个企业的幻想，但是企业必需结合自己的核心业务来制定长期的企业数字化战略以及可实施的行动计划，二者缺一不可。  　　2、企业数字化架构与阶段  　　2.1相对完美的数字化商务设施模型  　　对企业而言，如图1所示抱负的数字化商务设施应当包括络设施以及数字化企业业务设施，其中网络设施包括企业内部网络和