广电网络用户流失应对策略分析.docxVIP

. . .专业 .专业 WORD. 随着三网融合的深入推进，IPTV 加速布局，OTT 风起云涌，新媒体业务的飞速发展对传统媒体造成了巨大冲击，广电行业依靠资源稀缺形成的垄断优势已经失去。 在巨大的竞争压力面前，应对用户流失、稳定用户规模，是快速响应市场、实现精耕细作、寻求增量突破的重要保障，直接关系到广电网络公司整体转型创新的进程和未来的长远持续 发展。 1 广电网络用户流失的外在原因分析 广电网络用户流失的外在原因可以归纳 随着通信电子技术的飞速进步，特别是宽带通信技术与新型视音频编码技术的为两个“多样化”。 1.1 技术进步带来的收视途径多样化 随着通信电子技术的飞速进步，特别是宽带通