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精品文档 宣个人年终工作总结五篇 ----WORD文档，下载后可编辑修改 ---- 业务宣传年终工作总结 1 一、 20 年个人全年工作业绩汇总及分析： 年的工作时间年 3 月- 年 1 月， 10 个月的工作时间涉及的行业：投资担保 40 余家、食品 30 余家、婴儿用品 40 余家、汽配大世界、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界、国际茶城、豫州电动车批发市 场、国产汽车配件、名优汽配广场，投入时间最长的为投资担保 (6 月-12 月) ，合作的客户：亿诺担保、瑞远担保、 369 担保、商都妇产医院、一鸣出国教育、国际茶城、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界，中原花木城、经济视点报、海瑞制药、云梦服饰、新成汽车贸易公司，但真正了解这些公司内部的详细情况和决策者的兴趣爱好， 几乎没有，以往工作中有一种错误的观念， 始终认为发展向导或发展多个向导是浪费时间和给自己签约时会造成麻烦， 只知道公司名称和联系电话就开始和客户联系推荐自己的产品， 所以和客户的关系一直也都不是特别理想。 二、对照上年工作总结和计划的总结： 年全年的工作计划完成的情况非常不乐观， 主要由于自己一直想的比较多，行动的比较少， 并一直以量为主导，在新客户开发和老客户关系维护上面欠缺的太多， 一直在进行着简单销售， 觉得自己做了这么多年的销售和团队带领， 工作中也经常有学习的习惯， 但实际提高的技能非常不明显。总结以前的工作有以下几点： 1 精品文档 1、执行力不强，以后每天按照计划和目标行事，加大自我的监 督力度，每天提醒自己，这样下去我能不能完成我的目标和计划 ?想 想如果完不成自己对得起谁 ? 2、没找对人、没说对话， 2012 年每次拜访客户先通过向导或外 部了解客户的基本架构授权， 好好想想设想拜见时客户给与好的回复， 在心里自己鼓励自己，想好要说的话和想要了解的事。 3、心太急，没去见客户以前联想的太多，而提前基本很少去考 虑客户真正的需求点和目标宣传是个什么样子， 就去拜访客户， 造成 不能说服客户，反而自己自信心下降，所以在 2012 年的途中避免发 生盲目的追求和盲目的和客户谈判，一定要做好准备。 三、顾问式营销的六大步骤和基本要求对照分析自己的执行情况：经过摧龙六式的培训之后， 自己收获的东西非常多， 回头看看自己以往的思考模式和销售模式觉得自己欠缺的东西还有很多， 根据自 己的以往的情况进行对照分析，自己的感悟如下： 摧龙六式的第一式客户分析： 第一步在客户分析和客户资料收集、 客户资料分析判断上要改变以前的单一形式， 比方说客户资料收集方面是做业务最基本、 最基础的东西，其实以往的方式方法有很多种如上网、看报、 114、12580、户外、电视、 dm、行业周刊，这些最基本我都能做到并且自己在这方面做的还不错。 第二步通过人脉关系自己的朋友同事介绍客户资料这个问题还 不大，但是通过老客户去转介绍的很少， 因为总觉得自己对老客户的 2 精品文档 服务根本就不能让其满意， 从做业务到现在只有 5 个老客户给我进行转介绍，所以这数字是非常可悲的，不管什么原因，自己没做到让客户满意那就是自己的原因， 以后在这方面还得加大自己的人际关系力度，比如说：通过行业聚会，和朋友约会多了解，另外多学习一点人际关系相关的课程。 第三步最关键的一点内部资料审核是非常欠缺的， 在这个上面自己只能给自己打 10 分，所以以后要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程，所有的一切都要一清二楚。 宣传个人年终工作总结 2 在上级部门的领导下， 我校的宣传工作以科学发展观的重要思想 为指导，力求新颖及时，充分发挥新闻媒体和学校自身网络的作用， 大力开展对外宣传工作， 开创了我校新闻宣传工作的新局面。 我们对 过去一年的教育宣传工作作一个回顾总结， 以便总结经验，寻找不足， 更好地开展 2014 年学校的宣传工作。 一、领导重视，认识提高 宣传工作开展得好不好， 与领导的重视程度有关。 一个有远见足识的领导，都十分重视宣传工作。 我校领导从一开学就把宣传工作放在学校工作非常突出的地位。校长亲自抓，教导主任分管。学校领导逢会必讲学校宣传，发动教师积极参与，引导大家提高认识，有了领导的重视和发动， 全体教师对学校宣传工作有了新的认识， 从而更加自觉、更加积极地参与宣传工作。 3 精品文档 二、成立组织，加强学习 认识提高之后， 还需有组织的保证。 为此我校从一开学就专门成立了学校宣传报道组。经过学校考核、物色，挑选出一批政治思想好，业务水平高，写作能力强的教师作为学校宣传报道组成员。 为使宣传工作成员提高采访、写作水平，提高稿件发表率，学校定期举行政治、业务学习，学习党的大政方针，学习教育新闻写作方法，学习新闻稿件的写作技巧。 通过不断学习，