男性保養品品牌忠誠度之的研打究以洗面乳為例.pptVIP

消費者對產品屬性看法以及產品知覺風險的高低，都有可能影響品牌忠誠度。 知覺風險分為四個構面 功能風險 2. 身體風險 3. 財務風險 4. 社會風險 產品特性 各構念與品牌忠誠度關係 消費者特性 購買產品時的選擇 產品特性 品牌形象 品牌忠誠度低 — 品牌忠誠度高 品牌忠誠度低 — 品牌忠誠度高 + + ◆研究方法及步驟 第一節 研究架構 品牌忠誠度 高品牌忠誠度 低品牌忠誠度 品牌形象 產品形象 企業形象 產品特性 產品屬性 產品知覺風險 消費者特性 人口統計變數 生活型態 訊息來源 第二節 研究流程 資料分析方法與結果 分析方法 1.問卷調查 2.SPSS分析 信度與效度分析 a.效度的衡量 b. 信度的衡量 T檢定 因素分析 迴歸分析 預期可能遭遇困難 有效問卷份數不足，因此無法進行統計分析。 不能每地區的男性都可以調查的到，資料不完整。 只有調查前五大品牌，不能測出真正的關係。 預期研究結果 1. 預期完成工作項目 (1)蒐集相關資料，以確認架構內各基礎構面 所包含之組成因素及各因素之衡量項目。 (2)探討消費者特性、產品特性及品牌形象之因 果模式關係。並比較品牌忠誠度高低在上述 三個研究構念之影響。 預期研究結果 2. 預期成果 (1)國內少數針對消費者特性、產品特性及品牌形象之關聯性進行研究，預期研究