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何映辉讲师介绍 背景介绍： 国内知名的色彩顾问 《中国服饰报》特约时尚专栏作者 商务礼仪、顾问式销售培训认证授权讲师 经历介绍： 编著 医护礼仪 一书， 目前正在编写 金融服务礼仪 一书 多年丰富的银行、保险等金融公司授课与辅导经验 近 10 年大型上市公司资深培训导师经验 曾任某大型金融公司项目负责人 多年服务及高端客户的营销经验。 5 年培训规划及咨询行业从业经历，致力 于服务营销、商务礼仪、职业化方面的课程开发、培训及规划辅导工作。曾主持 或参与数百家企业的培训及辅导项目， 与团队一起帮助数家企业建立了服务标准 及培训流程，训练了数千名员工；其中， “服务营销”课程被多家公司连续多次 轮训。讲课注重现场学员参与互动，形式多样，内容精彩，生动活泼，可操作性 非常强。 擅长课程： 1、 银行业系列： 《银行营业网点服务及营销提升》 、《银行现场管理与主动服 务营销技巧》、《银行网点抱怨投诉处理技巧》、