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旅行社营销工作规划书 热门总结 2020-01-16 根据旅行社目前的经营现状， 我社如想在有限的市场份额面前占 有一席之地，就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路， 以创新取胜， 以优质取胜，以价廉取胜，以服务取胜，以快速取胜，以促销取胜等 等。所以，我社明年在加强自身建设的同时，必须加大营销工作的力 度，以促进我社的发展，在集团公司的领导下，把旅行社做大做强。 一、在 *** 旅行社目前规模较小，且经营能力有限。所以，可以 选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。 据调查，整个 XX 市，甚至江西省的旅游市场上，还没有哪家旅 行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的， 所以我们可以 通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位， 正 如美国学者肯罗曼珍曼丝所言： 定位的精义在于牺牲， 只有舍弃若干 要点才能重点突出。 从而使自己区别于众多的竞争对手， 避开市场竞 争形成的经营压力。 利用集团公司所能带给我们的优势条件， 迅速占 领市场，成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办 10 个以 上的会议团，可采取以下营销计划： 1. 在旅行社设专门的公务旅游业务组。 可以提供比如代订饭店客 房、代办交通票据和文娱票据，代客联系参观游览项目，代办旅游保 险，导游服务和交通集散地的接送服务等，为会议主办方排忧解难， 做好后勤保障工作，为与会代表提供丰富而周到的服务。 2. 制定一句旅游业务的宣传口号， 可以通过一句琅琅上口的宣传 口号反映出我社的市场定位。我认为 ( 让我代理你的移动 ) 比较合适。 3. 通过一切渠道获取有关政府机关、 各企事业单位的商务会议信 息。 4. 主动出击，承办其商务会议及旅游业务。 5. 提供周到而丰富的系列服务。 6. 加强与主办方的联系，形成稳定的回头客。 二、除了做好公务旅游这一市场外， 旅行社传统的休闲旅游这一 块业务要继续做，并且要稳步发展，力争明年达到组团和地接人数 2019 人次的预期目标。 1 、在旅行社成立休闲旅游业务组。 2 、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大 部分。 3 、根据不同的业务特点，采取不面的营销活动。力争做一个客 户便留住一个客户， 建立完整的客户档案， 因为维系一个老客户比去 发展一个新客户容易地多，可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。 4 、加强与外地组团社的联系与沟通，主动地向他们提供我们最 新的地接价格以及线路的变化， 并根据他们的要求提供所需的线路和 服务，并有针对性地实行优惠和奖励。 5 、主动地走出旅行社，走访南昌各大机关单位、团体、学校、 医院、企业等，甚至是深入大街小巷，上门推销我们的旅游产品，这 样不仅仅是推销产品，也是在做最廉价的广告宣传。 三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。 我社计划明年在集团公司的领导下，利用沙漠景区的优惠政策， 做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。 目前已和湖北海外旅游 集团公司取得了意向性联系，操作实施计划正在筹划之中。 1 、开发厚田沙漠散客天天发这一产品，我们可以充分利用我们 现在的资源优势开发这一产品， 把我们散客天天发同行价以传真形式 发给 XX 市及周边地市的各大旅行社，从而把各大旅行社收集来的散 客做成团队形式，从而占领市场。 2 、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校， 以及中小方面， 适时地进行推销， 从而把厚田沙漠做成南昌各大学校 组织学生组织春游、秋游及开展有益健康