值班人员培训方案.docxVIP

电教值班人员培训方案 电教值班人员培训方案 第 第 PAGE # 页，共 8 页 201x 年寒假值班人员培训方案 培训目的： 服务器值班人员在值班期间能够正确处理值班期间遇到的网络、 服务器 等各类问题。 培训人员： 值班人员。 培训方式： 集中现场培训。 培训时间： 201x 年 x 月 x 日上午 x 点。 培训地点 校园网总控室设备间。 培训内容： 、 值班注意事项和突发事件的应急措施。 、 总控室内的设备识别、作用、关闭、开启方法。 、 信息管理中心总控室设备操作要求及方法。 、 网络故障排除方法。 、 网络、服务器、一卡通设备分布。 、 网络 IP 地址规划情况。 值班注意事项 值班期间手机不要调成振动或静音，不得出现手机停机、 手机打不通或无人接听的情况， 值班期间不得玩游戏、 看视频等与值 班无关的事情。 注意用电安全，不使用的设备关闭电源。 不值班期间关好门窗。 认真做好值日工作，按要求对总控室进行打扫，禁止在总 控室抽烟、吃零食等。 总控室设备间空调运行正常。 闲杂人禁止进入总控室。 遇到雷雨天气、供电故障等问题及时关闭网络、服务器设 备，过后开启设备后检查设备及软件运行状态。 一卡通设备雷雨天气是否关闭，先询问一卡通领导及工作 人员后在做相关操作。 每天值班早晚两次检查网络、服务器、一卡通等设备的工 作状况。发现问题后，及时处理问题；对无法解决的问题或突