秘书实务第伦1版-第二章.pptVIP

（三）目前国家对秘书职业技能鉴定的局限 但从目前实施的几次鉴定情况看，有几个问题亟待 解决（见图2-9）。 图2-9 亟待解决的问题 需要内容相对稳定的培训教材 需要规范秘书职业鉴定机构 需要进一步完善职业标准 需要革新鉴定秘书这门特殊职业的形式 亟待解决的问题 三、我国正在引进的两种秘书职业考试 引进国外的秘书职业鉴定或考试，是对我 国秘书可持续发展的有益探索，特别是在我国 加入WTO以后，秘书这门职业走上国际化舞 台，引进国外对秘书的优秀的考核方法，对秘 书素质的提高将有极大的促进作用。 （一）英国的剑桥秘书证书考试 英国剑桥大学考试委员会的剑桥秘书证书 所遵循的标准是为世界各国所推崇的。证书考 试的程序和评估设计被认为能适用于不同的地 点、体系和文化。这个证书考试的目标是培养 和考察学生的秘书技能，且主要从8个方面考 察秘书的能力。 考察学生的8个方面能力： 文字处理方面的能力； 交流和任务管理方面的能力； 办公室管理能力； 速记能力； 对客户服务的能力； 沟通技能； 组织会议和事件的处理能力； 信息和沟通技术（重点在计算机用）； （二）面试或约见的联系 这是最常见的