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书评 《人性的弱点 人性的优点》;作者生平;关于这本书的完成;《人性的弱点》 与人相处的基本技巧;批评毫无用处;真诚地赞美他人;了解并满足他人的强烈需求;《人性的弱点》 如何使人喜欢你;真心地关心他人，就会处处受到欢迎;微笑能给人带来最好的印象;牢牢记住每一个人的名字;学会倾听，能获得别人的好感;谈论别人最感兴趣的话题;真诚的赞赏别人;《人性的弱点》 赢得他人赞同的12中方法;争辩永远没有赢家;如何避免制造敌人;勇敢地承认自己的错误;学会善待他人;苏格拉底的秘密;化解别人抱怨的最佳方法;启发别人得出你想要的结论;为他人着想，可以创造奇迹;同情和理解可以获得他人的支持;激发他人的高尚动机;学会戏剧化地表达你的意图;当你无计可施时，不妨使用激将法;《人性的弱点》 让人心悦诚服的9种领导艺术;批评，从赞赏开始;称赞比惩罚更容易赢得合作;《人性的弱点》 让家庭幸福美满的7种方法;喋喋不休是自掘婚姻的坟墓;彼此要有礼貌;《人性的优点》 怎么样抗拒忧愁;改变人一生的12个字;消愁忧虑的“万能公式”;忧虑是长寿的克星;《人性的优点》 分析忧虑的基本方法;如何分析忧虑并从中解脱;如何消除工作上的忧虑;《人性的优点》 改掉忧虑的习惯;清除你现在思想中的忧虑;不要因小事而烦恼;估算事情的概率可以打消忧虑;接受无法避免的事实;为自己的忧虑设限;不要试图“锯木屑”;《人性的优点》 保持充沛的活力;每天多清醒1小时;使你疲劳的原因;家庭主妇永葆青春的绝招;4种良好的工作习惯令人效率倍增;如何防止产生烦闷的情绪;不再为失眠而忧虑;《人性的优点》 获得平安幸福的7种方法;思想决定生活;爱我们的敌人;施恩于人，不图回报;用100万换你所用，你愿意吗;寻找自我，保持本色;如果有个柠檬，就做成柠檬汁;利他精神帮你快速治愈忧郁症;《人性的优点》 如何不被别人的批评所伤害;没有人会去踢一只死狗;不要在意别人的批评;学会自我反思