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PAGE 1 PAGE 1 做数据分析时，你的方法论是什么？  在知乎、woshipm、pmcaff、产品100等搜寻了大量的数据分析相关的文章，发觉没有多少适合自己的，因为内容太过碎片化，就买了一套书，开始系统的学习。  这是一篇方法论。是的，很枯燥。  在知乎、woshipm、pmcaff、产品100等搜寻了大量的数据分析相关的文章，发觉没有多少适合自己的，因为内容太过碎片化，就买了一套书，开始系统的学习。  当你完成一份数据分析报告时，不知领导是否有问过你，“你的分析方法论是什么？”。假如分析方法论不正确或不合理，那分析结果参考价值几何呢？  1.困惑  相信许多人在做数据分析时，会经常遇到这几个问题：不知从哪方面入手开展分析；分析的内容和指标常常被质疑是否合理、完整，自己也说不出个所以然来。当然我也一样，处在数据分析的学习阶段，对这些问题常常会感到困惑。  这就是为什么强调数据分析方法论的原因。当方法论结合了实际业务，才能尽量确保数据分析维度的完整性和结果的有效性。  数据分析的三大作用，主要是：现状分析、原因分析和预估分析。什么时候开展什么样的数据分析，需要依据我们的需求和目的来确定。  数据分析的一般步骤：  2.解惑  数据分析的目的越明确，分析越有价值。明确目的后，需要梳理思路，搭建分析框架，把分析目的分解成若干个不同的分析要点，然后针对每个分析要点确定分析方法和详细分析指标；最终，确保分析框架的体系化（体系化，即先分析什么，后分析什么，使得各个分析点之间具有规律联系），使分析结果具有说服力。  那么，如何保证分析框架的体系化呢？  以营销、管理等理论为指导，结合实际业务状况，搭建分析框架，这样才能尽量确保数据分析维度的完整性，结果的有效性及正确性。  营销方面的理论模型有：4P、用户使用行为、STP理论、SWOT等。  管理方面的理论模型有：PEST、5W2H、时间管理、生命周期、规律树、金字塔、SMART原则等。  这里主要说明：PEST、5W2H、规律树、4P、用户使用行为这五个比较经典实用的理论，了解如何在搭建数据分析框架时应用它们作指导。  （1）PEST：主要用于行业分析。  PEST，即政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）  P：构成政治环境的关键指标有，政治体制、经济体制、财政政策、税收政策、产业政策、投资政策、国防开支水平政府补贴水平、民众对政治的参与度等。  E：构成经济环境的关键指标有，GDP及增长率、进出口总额及增长率、利率、汇率、通货膨胀率、消费价格指数、居民可支配收入、失业率、劳动生产率等。  S：构成社会文化环境的关键指标有：人口规模、性别比例、年龄结构、出生率、死亡率、种族结构、妇女生育率、生活方式、购买习惯、教育状况、城市特点、宗教信仰状况等因素。  T：构成技术环境的关键指标有：新技术的创造和进展、折旧和报废速度、技术更新速度、技术传播速度、技术商品化速度、国家重点支持项目、国家投入的研发费用、专利个数、专利保护状况等因素。  eg：仅作举例，不代表只考虑这几点因素  （2）5W2H：应用相对广泛，可用于用户行为分析、业务问题专题分析、营销活动等。  5W2H，即何因（Why）、何事（What）、何人（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何做（How）、何价（Howmuch）  该方法广泛应用于企业营销、管理活动，对于决策和执行性的活动措施特别有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。  eg：仅作举例，不代表只考虑这几点因素  （3）规律树：可用于业务问题专题分析。  规律树，又称问题树、演绎树或分解树等。  它是将问题的全部子问题分层排列，从最高层开始，并逐步向下扩展。  规律树的作用主要是帮我们理清自己的思路，避免进行重复和无关的思索。  规律树的使用必需遵循以下三个原则。 要素化：把相同问题总结归纳成要素。 框架化：将各个要素组织成框架，遵守不重不漏的原则。  关联化：框架内的各要素保持必要的相互关系，简洁而不孤立。  缺点：涉及的相关问题可能有遗漏，虽然可以用头脑风暴把涉及的问题总结归纳出来，但还是难以避免存在考虑不周全的地方。所以在使用规律树的时候，尽量把涉及的问题或要素考虑周全。  eg：仅作举例，不代表只考