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服务礼仪规范 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 引言 4 \o Current Document 目的 4 \o Current Document 概述 4 \o Current Document 基本礼仪规范 5 \o Current Document 2 。 1 仪态礼仪 5 \o Current Document 。 1 形体语言 5 \o Current Document 。 2 表情 5 \o Current Document 。 3 态度 5 正确体态 6 仪容仪表 6